Regional Manager - Quebec & Atlantic Canada

Fondée en 1995, QPS Services d’évaluation inc. est la plus grande agence accréditée d’évaluation sur le terrain au monde et un chef de file indépendant en matière d’essais, de certification et d’évaluation sur le terrain par tierce partie.
Ayant son siège social à Toronto (Ontario), QPS exploite un laboratoire d’essais à la fine pointe de la technologie, ainsi que des bureaux de services d’ingénierie partout au Canada, aux États‑Unis et en Europe.

En tant qu’organisme national d’essais reconnu (NRTL) accrédité et division de Applus Laboratories, nous sommes fiers de compter parmi nos effectifs des ingénieurs et du personnel de soutien de haut niveau, possédant une expertise inégalée. Notre service à la clientèle exceptionnel — reconnu pour la rapidité d’exécution, l’efficacité des coûts et une attitude positive — nous a permis d’attirer et de fidéliser des milliers de clients satisfaits.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche de personnes talentueuses pour se joindre à notre équipe engagée. Pour plus d’information, veuillez visiter qps.ca et Applus Laboratories.

Gestionnaire régional – Évaluation sur le terrain

Québec / Atlantique

Montréal (QC) | Évaluation sur le terrain et sécurité électrique | Leadership d’équipe | Déplacements requis

À propos du poste

À titre de gestionnaire régional de l’évaluation sur le terrain, vous serez responsable des opérations quotidiennes des services d’évaluation sur le terrain au Québec et dans les provinces de l’Atlantique, tout en effectuant des inspections sur site conformément au Code modèle de la CSA SPE‑1000.
Vous dirigerez une équipe de professionnels, appuierez le développement des affaires, maintiendrez des normes de qualité élevées et agirez comme point de contact clé auprès des clients et des autorités compétentes (AHJ).

Ce poste offre une flexibilité pour le travail à distance lors des tâches administratives, avec des déplacements principalement dans la région de Montréal, ainsi que des déplacements internationaux occasionnels.

Vos responsabilités — Évaluation sur le terrain

• Effectuer des inspections sur site afin de vérifier la conformité au SPE‑1000, aux normes de sécurité et au Code canadien de l’électricité.
• Interpréter des schémas électriques, évaluer la conformité des composantes et effectuer les essais requis.
• Préparer des rapports d’évaluation détaillés et communiquer les résultats ainsi que les mesures correctives aux clients.
• Encadrer et former les inspecteurs en formation et les inspecteurs juniors FE/SI.
• Fournir des avis techniques aux autorités compétentes (AHJ) concernant les équipements inspectés.
• Collaborer étroitement avec les clients, en assurant une communication claire des résultats.
• Détenir un permis de conduire valide, maintenir un dossier de conduite sécuritaire et respecter les règlements de sécurité des transporteurs routiers.
• Voyager régulièrement à Montréal et ailleurs au Québec, ainsi qu’occasionnellement à l’international (États‑Unis, Europe, Asie).

Vos responsabilités — Gestion des opérations régionales

Leadership et gestion d’équipe

• Superviser les opérations quotidiennes d’une équipe de professionnels en évaluation sur le terrain.
• Offrir coaching, encadrement et soutien à la performance afin d’assurer le succès opérationnel.
• Identifier les besoins en formation et appuyer le développement des employés.

Budget et prévisions

• Gérer le budget régional du Québec et de l’Atlantique pour les opérations d’évaluation sur le terrain.
• Préparer des prévisions de revenus annuelles et mensuelles en cohérence avec les objectifs corporatifs.

Relations clients et parties prenantes

• Agir comme principal point de contact régional pour les clients en ce qui concerne les programmes d’évaluation sur le terrain et les exigences de certification.
• Gérer la rétroaction des clients et résoudre les plaintes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Interagir avec les autorités compétentes relativement aux évaluations sur le terrain et aux équipements étiquetés.
• Participer à des inspections en usine et à des visites chez les clients, au besoin.

Coordination de projets

• Planifier et coordonner les activités sur le terrain à l’échelle régionale.
• Collaborer avec des entrepreneurs ou sous‑traitants externes pour des besoins spécialisés.

Assurance qualité et conformité

• Veiller au respect des procédures internes d’assurance qualité et des normes de l’industrie.
• Collaborer avec l’équipe corporative d’assurance qualité afin de résoudre les non‑conformités.
• Recommander des améliorations aux processus et proposer des mises à jour aux procédures documentées.

Soutien au leadership

• Appuyer la haute direction dans la définition des objectifs, des indicateurs de performance et des priorités stratégiques.
• Assurer votre propre responsabilité ainsi que celle de votre équipe dans l’atteinte des objectifs opérationnels.

Qualifications requises

• Baccalauréat en ingénierie, technologue en génie (CET) et/ou électricien pleinement certifié.
• Minimum de 5 ans d’expérience en essais de produits et en évaluation sur le terrain (essais, inspection, certification).
• Expérience préalable en gestion au sein d’un organisme d’inspection (un atout).
• Excellentes compétences en gestion de projets et en relations clients.
• Expérience démontrée en leadership dans un environnement matriciel.
• Solide connaissance des processus d’évaluation sur le terrain et des exigences réglementaires.
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bilinguisme français/anglais, à l’oral et à l’écrit (essentiel pour le Québec).
• Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour voyager à l’international.

Ce qui vous distingue

• Expérience approfondie en évaluation sur le terrain.
• Expérience comme inspecteur en électricité commerciale.
• Connaissances en systèmes haute tension, énergies renouvelables ou produits électromédicaux.
• Expérience en gestion de projets ou en assurance qualité.

Ce que nous offrons

• Environnement collaboratif : Travaillez avec des professionnels expérimentés et engagés dans votre réussite.
• Développement de carrière : Évoluez au sein d’une entreprise qui reconnaît et valorise les contributions de ses employés.
• Milieu de travail stimulant : Joignez‑vous à une équipe dynamique axée sur la qualité et le respect de la clientèle.
• Rémunération concurrentielle, à la hauteur de vos compétences et de votre expérience.
• Vacances payées généreuses pour favoriser un sain équilibre travail‑vie personnelle.
• Développement professionnel : Accès à des formations et programmes de perfectionnement.
• Programme complet d’avantages sociaux, incluant contribution REER, assurances santé, dentaire et vision, horaire flexible et priorité accordée à votre bien‑être.

Utilisation de l’intelligence artificielle dans le recrutement

Nous n’utilisons aucune intelligence artificielle dans notre processus de recrutement. L’IA n’est pas utilisée pour le tri, l’évaluation ou la sélection des candidatures pour ce poste.

Accessibilité et égalité des chances

QPS est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande, à toutes les étapes du processus d’embauche.

Founded in 1995, QPS Evaluation Services Inc. is the world’s largest Accredited Field Evaluation Agency and a leading independent third‑party testing, certification, and field evaluation organization. Headquartered in Toronto, Ontario, we operate a state‑of‑the‑art testing laboratory with engineering service offices across Canada, the USA, and Europe.

As an accredited Nationally Recognized Testing Body (NRTL) and a division of Applus Laboratories, we pride ourselves on employing top‑tier engineering and support staff with unparalleled expertise. Our unmatched customer service—demonstrated through exceptional delivery times, cost efficiency, and a positive attitude—has attracted and retained thousands of satisfied customers. As we enter a growth phase, we are looking for talented individuals to join our engaged workforce. For more information, please visit our website at qps.ca and Applus Laboratories.

Regional Field Evaluation Manager Quebec/Atlantic

Montréal, QC | Field Evaluation & Electrical Safety | Team Leadership | Travel Required

About the Role

As the Regional Field Evaluation Manager, you will oversee daily operations for Field Evaluation services across Québec and Atlantic Canada while also performing on‑site inspections under CSA Model Code SPE‑1000. You’ll manage a team of professionals, support business development, maintain high‑quality standards, and serve as a key point of contact for clients and Authorities Having Jurisdiction (AHJs).

This role offers flexibility to work remotely for administrative tasks, with travel across Québec primarily within the Montreal Region and occasional international travel.

What You Will Do — Field Evaluation Responsibilities

• Conduct on‑site inspections to verify compliance with SPE‑1000, safety standards, and the Canadian Electrical Code.
• Interpret electrical schematics, assess component suitability, and perform required testing.
• Prepare detailed evaluation reports and communicate results and corrective actions to clients.
• Mentor inspectors‑in‑training and junior FE/SI inspectors.
• Provide technical responses to AHJs regarding inspected equipment.
• Work closely with clients, providing detailed evaluation reports and clearly communicating results.
• Maintain a valid driver’s license, safe driving record, and compliance with Motor Carrier Safety Regulations.
• Travel regularly within Montreal, within Québec, and occasionally internationally (USA, Europe, Asia).

What You Will Do — Regional Operations Management

Leadership & Team Management

• Oversee day‑to‑day operations for a team of Field Evaluation professionals.
• Provide coaching, guidance, and performance support to ensure operational success.
• Identify training needs and support staff development.

Budget & Forecasting

• Manage the Québec and Atlantic regional budget for Field Evaluation operations.
• Prepare annual and monthly revenue forecasts aligned with corporate objectives.

Client & Stakeholder Engagement

• Serve as the primary point of contact for regional clients regarding Field Evaluation programs and certification requirements.
• Address client feedback and resolve complaints to maintain high customer satisfaction.
• Interface with AHJs on Field Evaluation matters and labelled equipment inquiries.
• Participate in factory inspections and client site visits as needed.

Project Coordination

• Plan and coordinate field activities across the region.
• Work with external contractors/subcontractors for specialized Field Evaluation needs.

Quality Assurance & Compliance

• Ensure all activities comply with internal QA procedures and industry standards.
• Collaborate with corporate QA to resolve non‑conformance issues.
• Recommend process improvements and request updates to documented procedures.

Leadership Support

• Assist senior leadership in defining goals, performance metrics, and strategic priorities.
• Ensure accountability for both team and self in meeting operational objectives.

Required Qualifications

• Bachelor’s degree in Engineering, CET, and/or fully certified Electrician.
• 5+ years of experience in product testing and field evaluation (Testing, Inspection, Certification).
• Prior management experience within an inspection body is an asset.
• Strong project management and client‑facing skills.
• Proven leadership experience in a matrixed environment.
• Strong knowledge of Field Evaluation processes and regulatory requirements.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Bilingual French/English with fluency in reading, writing, and speaking (essential for Québec).
• Commitment to diversity, equity, and inclusion.
• Valid driver’s license and ability to travel internationally.

What Sets You Apart

• Field Evaluation experience.
• Experience as a Commercial Electrical Inspector.
• Knowledge of high‑voltage systems, renewable energy, or electro‑medical products.
• Project management or Quality Assurance experience.

What We Offer

• Collaborative Environment: Work alongside experienced and supportive professionals dedicated to your success.
• Career Growth: Grow your career in a company that values and recognizes employee contributions.
• Energizing Work Atmosphere: Join a dynamic environment committed to quality results and respectful customer relationships.
• Competitive Salary: Compensation that reflects your skills and experience.
• Generous Time Off: Paid vacation to support a healthy work‑life balance.
• Professional Development Opportunities: Access to continuous training and development programs.
• Comprehensive Benefits Package: Includes RRSP matching, health, dental, and vision coverage, a flexible work schedule, and a strong focus on employee well‑being.

Use of Artificial Intelligence in Hiring

We use no AI in our recruitment process. Artificial intelligence is not used to screen, assess, or select applicants for this role.

Accessibility & Equal Opportunity

QPS is an equal‑opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and accessible recruitment process. Accommodations are available upon request at any stage of the hiring process.