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Répartiteur(trice) d'urgences
@ Commissionnaires du Québec
Montréal, Quebec
SIGNALS
Responsibilities:
- Répondre et traiter les alarmes des bracelets antirapprochement
- Assurer un soutien aux appelants
- Effectuer la télésurveillance et gérer les alertes
- Analyser les données pour appliquer les mesures adéquates
- Rédiger des rapports détaillés des interventions en temps réel
Requirements summary:
- AEC en répartition d'urgence ou domaine pertinent
- 1 à 3 ans d'expérience en répartition ou service à la clientèle
- Excellente communication en français et en anglais
- 30 mots/minute en saisie informatique
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissance de la géographie du Québec (atout)
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- Not provided
- First seen by our source
- 2026-11-14
- Source record updated
- 2026-11-14
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Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 1+ years |
| Hours per week | 24 |
| Schedule | weekends |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Education | College diploma (required) |
| Fields of study | Répartition d'urgence |
| Perks mentioned | Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Commissionnaires du Québec
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 2 |
Job description
Répartiteur.trice d'urgences
24h/Semaine - Temps partiel - Fin de semaine
25$/heure
Tu as un réel souci pour l’être humain et pour la justice. Tu voudrais participer de près ou de loin à la lutte contre la violence conjugale et les féminicides en lien avec le Projet de loi n° 24. Tu te démarques particulièrement par ton sens de l’organisation et par tes habilités communicationnelles. Ton sang-froid, ton autonomie et ton sens de l’initiative te permettent de mener à bien les projets que tu entreprends.
Ça tombe bien, le poste de RÉPARTITEUR.TRICE D'URGENCES est fait pour TOI!
Sais-tu ce que c’est de travailler pour les Commissionnaires du Québec? Je t’explique :
24h/Semaine - Temps partiel - Fin de semaine
25$/heure
Tu as un réel souci pour l’être humain et pour la justice. Tu voudrais participer de près ou de loin à la lutte contre la violence conjugale et les féminicides en lien avec le Projet de loi n° 24. Tu te démarques particulièrement par ton sens de l’organisation et par tes habilités communicationnelles. Ton sang-froid, ton autonomie et ton sens de l’initiative te permettent de mener à bien les projets que tu entreprends.
Ça tombe bien, le poste de RÉPARTITEUR.TRICE D'URGENCES est fait pour TOI!
Sais-tu ce que c’est de travailler pour les Commissionnaires du Québec? Je t’explique :
- Mot d’ordre = Bien-être des employés au cœur de nos priorités (Assurances collectives, allocations de transport, activités sociales rémunérées, etc.)
- Culture d’entreprise ouverte et respectueuse, où on prend des mesures concrètes pour que chacun·e se sente à sa place, ait les moyens de réussir et puisse s’épanouir authentiquement
- Valorisation des idées et participation active à la stratégie organisationnelle
- Apprentissage continu encouragé, entre autres par l’accès à des formations variées
- Responsabilités très mobilisatrices : variété, défis, implications connexes de ton choix
- En tant qu'OBNL, les profits sont consacrés à l'amélioration des conditions de travail de nos équipes et à différentes fondations
- Répondre et traiter les alarmes des bracelets antirapprochements des contrevenants, en respectant le protocole en place, dans le but d’assurer la sécurité et l’intégrité des individus;
- Assurer un soutien aux appelants;
- Effectuer à l’aide d’outils numériques divers types de télésurveillance et prendre en charge les alertes ou crises de manière efficace ;
- Analyser rapidement et efficacement différentes sources de données afin de déterminer les mesures adéquates à appliquer selon les procédures établies ;
- Rédiger des rapports détaillés des interventions effectuées en temps réel;
- Assurer le suivi des interventions;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la nature du poste.
- A.E.C en répartition d’urgence ou tout autre domaine pertinent
- 1 à 3 ans d’expérience dans la répartition, le centre d'appel, la sécurité publique, le service à la clientèle ou télémarketing
- Esprit d’analyse et de synthèse développé
- Autonome et débrouillard
- Capacité à prendre l’initiative et prise de décision rapidement
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
- Excellente capacité de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Aisance avec les outils informatiques (30 mots/minute)
- Connaissance en cartographie et géographie du Québec (un atout)
Journal
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