Posted 3 days ago
Responsable principal, Implantation clientèle
@ Royal Bank of Canada
Montréal, QC · Vancouver, BC · Toronto, ON
Overview
Royal Bank of Canada is hiring a senior lead for client implementation of cash management products in Montréal, full-time at 37.5 hours per week. The role guides commercial and corporate clients through full onboarding, manages several implementation projects at once, and requires bilingual French and English for Quebec candidates plus 3 to 5 years of financial services experience.
Responsibilities:
- Diriger plusieurs projets de mise en œuvre simultanément
- Mobiliser les partenaires pour soutenir la mise en œuvre
- Collaborer avec l'équipe Intégration et mise en œuvre
- Assurer la compréhension des produits par les clients
- Analyser les besoins des clients et concevoir un plan personnalisé
Requirements summary:
- 3 à 5 ans d'expérience en services financiers
- Bilinguisme français et anglais requis au Québec
- Solides aptitudes analytiques et de communication
- Expérience du service à la clientèle de qualité supérieure
- Diplôme en administration ou gestion financière, ou expérience équivalente
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · phenom
- Employer posting date
- 2026-11-04
- First seen by our source
- 2026-11-04
- Source record updated
- 2026-11-07
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Senior |
| Department | Business operations |
| Experience | 3+ years |
| Hours per week | 37.5 |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Education | Bachelor’s degree (preferred) |
| Fields of study | Administration des affaires, Gestion financière, Commerce |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Royal Bank of Canada
Stock listing: TSX:RY · NYSE:RY · Source checked: 2026-11-02
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Full company description
Royal Bank of Canada is a global financial institution with a purpose-driven, principles-led approach to delivering leading performance. Our success comes from the 94,000+ employees who leverage their imaginations and insights to bring our vision, values and strategy to life so we can help our clients thrive and communities prosper. As Canada's biggest bank and one of the largest in the world, based on market capitalization, we have a diversified business model with a focus on innovation and providing exceptional experiences to our more than 17 million clients in Canada, the U.S. and 27 other countries. Learn more at rbc.com. We are proud to support a broad range of community initiatives through donations, community investments and employee volunteer activities. See how at www.rbc.com/community-social-impact. http://rbc.com/legalstuff. La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être, guidée par des principes et orientée vers l'excellence en matière de rendement. Notre succès est attribuable aux quelque 94 000+ employés qui mettent à profit leur créativité et leur savoir faire pour concrétiser notre vision, nos valeurs et notre stratégie afin que nous puissions contribuer à la prospérité de nos clients et au dynamisme des collectivités. Selon la capitalisation boursière, nous sommes la plus importante banque du Canada et l'une des plus grandes banques du monde. Nous avons adopté un modèle d'affaires diversifié axé sur l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos plus de 17 millions de clients au Canada, aux États Unis et dans 27 autres pays. Pour en savoir plus, visitez le site rbc.com/francais Nous sommes fiers d'appuyer une grande diversité d'initiatives communautaires par des dons, des investissements dans la collectivité et le travail bénévole de nos employés. Pour de plus amples renseignements, visitez le site www.rbc.com/collectivite-impact-social. https://www.rbc.com/conditions-dutilisation/
- LinkedIn followers
- 932,626
- People associated on LinkedIn
- 96,867
- Reported office locations
- 200 Bay Street, Toronto, Ontario M5J 2J5, CA
- 1 Place Ville-Marie, Montreal, QC H3B 1Z3, CA
- 2 Park St, Sydney, NSW 2000, AU
- 100 Bishopsgate, London, England EC2N 4AA, GB
- Persiaran Apec, Cyberjaya, Selangor 63000, MY
- 60 S 6th St, Minneapolis, MN 55402, US
- Business categories
- Wealth Management
- Commercial Lending
- Finance
- Banking
- Payments
- Asset Management
- Insurance
- Lending
- Financial Services
- Financial Exchanges
- Other recorded names
- Royal Bank of Canada
- RBC
- Specialties
- finance
- banking
- investing
- insurance
- financial planning
- wealth management
- and capital markets
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 22,251,000
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Royal Bank of Canada is a global financial institution with a purpose-driven, principles-led approach to delivering leading performance. Our success comes from the 94,000+ employees who leverage their imaginations and insights to bring our vision, values and strategy to life so we can help our clients thrive and communities prosper. As Canada's biggest bank and one of the largest in the world, based on market…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Banking |
| Company size | 10,001+ employees |
| Headquarters | Toronto, Ontario |
| Organization type | Public Company |
| Specialties | financebankinginvestinginsurancefinancial planningwealth managementand capital markets |
| Open jobs on Jobsy | 1,084 |
| View page |
Description du poste
En quoi consiste l’emploi ?
Le rôle de responsable principal, Implantation clientèle RBC (gestion de trésorerie), vous donne l’occasion de devenir un membre essentiel de l’équipe Implantation, où vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à des entreprises. Votre priorité sera de guider des clients commerciaux et corporatifs à chaque étape du processus complet de mise en œuvre et d’intégration, en veillant à la livraison fluide de solutions adaptées à la plupart des produits de gestion de trésorerie. Cela nécessite une planification sur mesure, une exécution rigoureuse et une communication proactive avec les entreprises clientes.
Il s’agit d’une occasion idéale pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui misent sur la collaboration pour offrir une expérience client exceptionnelle. Une expérience préalable dans le secteur des services financiers, particulièrement au chapitre de la gestion de trésorerie, combinée à une grande aisance à interagir avec les clients, est requise pour réussir dans ce rôle.
Quelles sont les tâches ?
- Diriger plusieurs projets de mise en œuvre simultanément, en veillant à ce que les plans d’intégration et de mise en œuvre du client progressent conformément aux attentes établies.
- Mobiliser efficacement les partenaires pour soutenir les activités essentielles à l’appui du processus de mise en œuvre.
- Collaborer avec l’équipe Intégration et mise en œuvre élargie au sein des Services bancaires commerciaux pour déterminer et mettre en œuvre un plan d’intégration exceptionnel pour les clients et prospects, en s’appuyant sur une solide compréhension de leurs besoins opérationnels.
- Veiller à ce que les clients comprennent bien leurs produits, leurs services, et le soutien offert, et faciliter une transition en douceur vers les partenaires de prestation de service une fois la mise en œuvre terminée.
- Acquérir une compréhension approfondie des produits de gestion de trésorerie et de la façon dont chaque produit peut aider les entreprises à répondre à leurs besoins particuliers.
- Analyser les exigences du client en matière de produits afin de cerner ses besoins uniques et de concevoir et réaliser un plan de mise en œuvre personnalisé.
Que vous faut-il pour réussir ?
Compétences essentielles :
- Bilinguisme (anglais et français) requis pour les candidats de la province de Québec, car vous servirez régulièrement une clientèle interne et externe et ferez régulièrement affaire avec des partenaires collègues et des partenaires RBC francophones et anglophones à travers le Canada.
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience avérée dans un rôle lié aux services financiers, avec interaction client mettant l’accent sur la mise en œuvre des produits de gestion de trésorerie et/ou de services-conseils.
- Solides aptitudes en pensée analytique, en communication et en travail collaboratif.
- Sens aigu des affaires et capacité à fournir des conseils judicieux.
- Aptitudes éprouvées en matière de prestation d’un service à la clientèle de qualité supérieure.
- Expérience avec les nouvelles technologies de communication (réunions en ligne, réseaux sociaux, services bancaires numériques et applis mobiles).
Compétences souhaitées :
- Diplôme d’études postsecondaires, collégiales ou universitaires en administration des affaires ou en gestion financière (BAA, baccalauréat en commerce), ou expérience professionnelle équivalente.
Ce que vous y gagnerez ?
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.
- Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
- Occasions de relever des défis
Compétences professionnelles
Gestion de projet, Gestion de trésorerie, Langue française, Services bancaires commerciauxDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
2001 AV MCGILL COLLEGE, BUR 300:MONTRÉALVille:
MontréalPays:
CanadaNombre d’heures de travail par semaine:
37.5Type d’emploi:
temps pleinSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale:
SalariéDate d’affichage:
2026-11-03Date limite des candidatures:
2026-11-18Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Nos occasions d’emploi
À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.
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RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.
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