Posted 11 days ago
Responsable réception
@ Strom spa nordique
Sherbrooke, Quebec
SIGNALS
Responsibilities:
- Offrir un service à la clientèle et vendre certificats-cadeaux et produits
- Coordonner les tâches quotidiennes de la réception
- Soutenir le Chef dans les priorités, la formation et les normes
- Assurer la gestion des stocks et la mise en valeur des produits
- Former et intégrer les nouveaux membres de l'équipe
Requirements summary:
- Bonne connaissance des produits et services offerts
- Capacité à coordonner une équipe de réception
- Expérience en service à la clientèle et en vente-conseil
- Capacité à agir comme personne ressource en l'absence du Chef
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · careerpage
- Employer posting date
- 2026-10-26
- First seen by our source
- 2026-10-28
- Source record updated
- 2026-10-28
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Customer service |
| Manages people | Yes |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Store |
| Position | Mostly standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Strom spa nordique
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 63 |
Job description
Relevant du Chef réception, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents à la réception, qu’un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.
Responsabilités principales
- Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
- Coordonner les tâches quotidiennes de la réception; accueillir la clientèle et leur communiquer les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation
- Soutenir le Chef dans la définition des priorités, la mise en place, l’optimisation des méthodes de travail, la formation et le suivi des normes établies
- Contribuer à favoriser la vente-conseil avec l’équipe et s’assurer de la qualité du service offert afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
- Assurer la gestion des stocks et la mise en valeur des produits et services
- Contribuer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l'équipe de la réception
- Agir à titre de personne ressource en l'absence du Chef réception
Journal
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