Posted 7 days ago
Technicien au soutien technique
@ Cooptel
Valcourt, Quebec
Pay:
$19 an hour
Responsibilities:
- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Résoudre des problèmes techniques d’internet, téléphonie et télévision
- Effectuer des suivis sur la qualité des services
- Collaborer avec différents départements internes
Requirements summary:
- Aisance avec MS Office, Windows et iOS
- Expérience en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en communication et esprit d’analyse
- Diplôme d’études secondaires
- Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine
- Expertise en internet, téléphonie ou télévision (atout)
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-11-03
- First seen by our source
- 2026-10-11
- Source record updated
- 2026-11-09
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 |
| Schedule | day, evening |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Home, Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Education | High school (required) |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Wellness, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Cooptel
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 9 |
TECHNICIEN OU TECHNICIENNE AU SOUTIEN TECHNIQUE
Poste permanent à temps plein (40 heures) 32 heures en télétravail et 8 hrs/sem au bureau de Valcourt
Horaire à combler : lundi au vendredi de 8h à 17h
Tu aimes résoudre des problèmes et trouver des solutions?
Tu as une bonne connaissance en informatique et tu aimes le contact avec les gens?
Alors tu as tout pour être heureux en te joignant à notre équipe au soutien technique!
En occupant cet emploi tu :
- Réponds aux appels téléphoniques de nos clients
- Résous des problèmes techniques reliés à nos services d’Internet, téléphonie et télévision
- Effectues des suivis auprès de nos clients sur la prestation et la qualité des services reçus
- Collabores avec différents départements à l’interne
- Reçois de la formation et du coaching en continu pour parfaire tes connaissances
TU ES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI TU AS…
- Une aisance avec l’informatique (MS Office, Windows et iOS)
- De l’expérience en service à la clientèle
- Une préférence pour travailler en équipe et un bon esprit d’analyse
- D’excellentes aptitudes en communication
- Un diplôme d’études secondaires
- De la disponibilité pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine
- De l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision (atout important)
- Une très bonne connaissance de l’anglais (atout)
EN TE JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, TU BÉNÉFICIERAS DE …
- Congés mobiles par année rémunérés si non utilisés
- Gamme d’assurance collective payée à 80% par Cooptel incluant un service de télémédecine
- Régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaire
- Gratuité sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
- Un salaire concurrentiel établit selon ton expérience à partir de 19,00$ de l’heure
- Une prime de 1,25 $/heure en raison de ta disponibilité à travailler les soirs après 18h et les fins de semaine
- Progression salariale annuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entreprise
- Un poste permanent et un horaire à temps partiel
- Programme d’aide aux employés gratuit et accessible dès la première journée travail
- Comité d’amélioration continue constituer d’employés de chaque département
- Entreprise en pleine croissance et en affaires depuis près de 80 ans
- Milieu de travail dynamique et positif où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
- Accès à des formations payées
Journal
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