Posted 22 days ago
Technicien en intégration et accompagnement client
@ KRH Solutions RH inc.
Saint-Georges, Quebec
Responsibilities:
- Répondre au soutien de première ligne par téléphone et courriel
- Installer, configurer et tester les logiciels chez les clients
- Effectuer des importations et validations de données
- Créer et maintenir des rapports avec Crystal Reports
Requirements summary:
- Intérêt pour la technologie et le contact client
- Capacité à résoudre des problèmes techniques
- Connaissance de Crystal Reports un atout
Tools & skills
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-10-15
- First seen by our source
- 2026-10-16
- Source record updated
- 2026-11-07
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Work setting | Office, Client sites |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
KRH Solutions RH inc.
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 10 |
Tu aimes la technologie autant que le contact avec les gens?
Chez EFFECTO, tu contribueras à l’implantation de nos propres logiciels et tu accompagneras les clients dans leur utilisation au quotidien. Un rôle qui combine informatique, résolution de problèmes et collaboration!
Depuis plus de 20 ans, EFFECTO développe des solutions numériques spécialisées pour l’industrie du bois. Avec OnSite et ZACH24, nous mettons la technologie et les données au service des personnes qui réalisent les opérations et prennent des décisions.
Ton rôleEn collaboration avec nos intégrateurs et nos développeurs, tu participeras à l’installation, à la configuration et au bon fonctionnement des logiciels développés par EFFECTO chez nos clients.
Ton quotidien sera partagé entre l’accompagnement des utilisateurs et différentes activités techniques : préparation d’environnements, configuration d’équipements, validation de données, tests et création de rapports.
Tu développeras progressivement une bonne connaissance de nos solutions et de leur utilisation dans les opérations de nos clients.
Tes principales responsabilitésAccompagner les utilisateurs de nos logiciels
Répondre aux demandes de soutien de première ligne par téléphone et par courriel.
Analyser, qualifier et prioriser les demandes concernant nos solutions.
Guider les utilisateurs dans l’utilisation de nos logiciels et résoudre les difficultés relevant de ton expertise.
Collaborer avec les intégrateurs et les développeurs lorsque des interventions plus spécialisées sont nécessaires.
Documenter les interventions et enrichir notre base de connaissances.
Participer à l’intégration de nos solutions
Participer à l’installation, à la configuration et aux tests de nos logiciels chez les clients.
Préparer les environnements informatiques et configurer les équipements nécessaires à leur utilisation.
Effectuer des importations, des conversions et des validations de données.
Créer, adapter et maintenir des rapports avec Crystal Reports.
Participer aux mises à jour, aux déploiements et aux validations techniques.
Appuyer les intégrateurs dans la réalisation des projets clients.
Journal
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