Posted 2 months ago
Technicien.ne au service à la clientèle
@ Innovair Solutions
Sherbrooke, Quebec
Responsibilities:
- Recevoir, filtrer et rediriger les appels entrants
- Répondre aux demandes sur les prix, la disponibilité et le suivi des commandes
- Assurer l'entrée et le traitement des commandes
- Fournir un soutien technique de premier niveau
- Traiter les retours de marchandises
Requirements summary:
- Sens de l'organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Communication professionnelle
- Capacité à travailler avec les ventes et les autres départements
Tools & skills
Source and dates
Employer career site / ATS feed · careerpage
- Employer posting date
- 2026-08-30
- First seen by our source
- 2026-10-15
- Source record updated
- 2026-10-15
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Innovair Solutions
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
Manufacturer and distributor specializing in heating, ventilation and air conditioning solutions.
Full company description
Innovair Solutions, a Canadian leader in designing, manufacturing and distributing heating, ventilation and air conditioning solutions in North America, heads a global group of 18 complementary brands, all driven by a shared ambition: to redefine North American standards through sustainable innovation, local manufacturing and operational excellence. With over 60 years of expertise and nearly 1,300 employees across 17 locations in Canada, the United States, Mexico and China, Innovair Solutions embodies a collective force focused on the future.
- LinkedIn followers
- 2,225
- People associated on LinkedIn
- 117
- Reported office locations
- 180 3e avenue, L'Islet, Quebec G0R 2C0, CA
- 1190A R. de Courchevel, Lévis, Québec G6W 0M5, CA
- Other recorded names
- Innovair Solutions
- Specialties
- chauffage
- climatisation
- ventilation
- fabrication
- ingénierie
- résidentiel
- commercial
- industriel
- câble chauffant
- filtration de l'air
- heating
- cooling
- hvac
- heating cable
- and Fière d'être l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada
- Profile identifies a recruitment agency
- No
Innovair Solutions, a Canadian leader in designing, manufacturing and distributing heating, ventilation and air conditioning solutions in North America, heads a global group of 18 complementary brands, all driven by a shared ambition: to redefine North American standards through sustainable innovation, local manufacturing and operational excellence. With over 60 years of expertise and nearly 1,300 employees across…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing |
| Company size | 1,001-5,000 employees |
| Headquarters | L'Islet, Quebec |
| Organization type | Self-Owned |
| Year founded | 1967 |
| Specialties | chauffageclimatisationventilationfabricationingénierierésidentielcommercialindustrielcâble chauffantfiltration de l'air |
| Open jobs on Jobsy | 27 |
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Être Technicien au service à la clientèle chez nous, c’est jouer un rôle clé dans l’expérience client et contribuer directement à la satisfaction de notre clientèle. Dans un environnement dynamique et collaboratif, tu mettras à profit ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton esprit d’équipe afin d’offrir un service de qualité, jour après jour.
En tant que Technicien au service à la clientèle, tu seras au cœur des opérations et en interaction constante avec les clients, l’équipe des ventes et les différents départements de l’entreprise. Tu contribueras également à l’amélioration continue des processus du département.
Au quotidien, tu auras à :
- Recevoir, filtrer et rediriger les appels entrants de façon professionnelle;
- Répondre aux demandes d’information concernant les prix, la disponibilité des produits et le suivi des commandes;
- Assurer l’entrée et le traitement des commandes avec exactitude;
- Fournir un soutien technique de premier niveau sur les produits;
- Traiter les retours de marchandises selon les procédures établies;
- Offrir un soutien administratif au département du service à la clientèle;
- Interagir étroitement avec l’équipe des ventes et les différents départements de l’entreprise;
- Participer aux actions d’amélioration continue et à l’optimisation des processus.
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