Posted 16 days ago
Agent de service à la clientèle et analyse de dossiers
@ Services administratifs SB
Sherbrooke, Quebec
Pay:
$20 an hour
Responsibilities:
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et SMS
- Effectuer des ajustements et mises à jour aux dossiers clients
- Analyser des dossiers et calculer des ratios d'endettement
- Assurer des suivis rigoureux et proactifs
Requirements summary:
- Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle (atout)
- Aisance avec la technologie
- Autonomie, organisation et rigueur
- Respect des délais, même sous pression
- Aisance en anglais (atout)
Tools & skills
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-10-30
- First seen by our source
- 2026-10-31
- Source record updated
- 2026-11-12
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Services administratifs SB
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 4 |
Sherbrooke, Québec | Temps plein | Permanent
Chez Services Administratifs SB, on fait les choses autrement.
Entreprise 100 % québécoise, nous accompagnons les PME dans la gestion de
dossiers administratifs complexes — un terrain de jeu idéal pour les esprits curieux,
analytiques et orientés solutions.
Ici, la gestion, c’est l’affaire de tout le monde.
Les idées circulent librement, la direction est accessible et chaque membre de
l’équipe contribue concrètement à l’amélioration des processus.
Ton rôle au quotidien
Tu seras un point de contact clé entre nos clients et l’équipe interne :
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel et SMS)
• Effectuer des ajustements et mises à jour aux dossiers clients
• Assurer des suivis rigoureux et proactifs
• Analyser des dossiers (nouveaux et renouvellements)
• Calculer et interpréter des ratios d’endettement
• Participer activement à l’amélioration continue de nos méthodes de travail
Ce que nous t’offrons
• Emploi permanent et stable
• Environnement de travail décontracté et stimulant
• Bureaux neufs avec :
o Cuisine complète
o Espace détente (sofa & télévision)• Assurance collective après 3 mois
• Salaire à partir de 20 $/heure, selon ton expérience
• Révision salariale annuelle
• Entrée en poste : dès que possible
Le profil que nous recherchons
Tu es probablement la bonne personne si :
• Tu as au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle (atout)
• La technologie ne te fait pas peur (au contraire)
• Tu aimes comprendre, analyser et optimiser
• Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu respectes les délais, même sous pression
• Tu es fiable et reconnu(e) pour ta facilité à créer des relations
• Tu possèdes une aisance en anglais (atout)
Pourquoi choisir SASB ?
Parce que tu veux :
• Avoir un impact réel, pas juste répondre à des appels
• Évoluer dans une entreprise en croissance
• Être écouté(e) et valorisé(e)
Journal
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