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Agent.e de l'expérience client
@ Hotel Gault
Montréal, Quebec
Pay:
$19.67 an hour
Requirements summary:
- Nous recherchons un agent polyvalent de l'expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique.
- Ce poste combine les responsabilités de la réception et du service en restaurant, offrant ainsi une expérience diversifiée et enrichissante.
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissance du système PMS Opera Cloud (atout);
- Capacité à rester plusieurs heures en position debout;
- Exceller dans le service à la clientèle;
Source and dates
Source type not verified · glow
- Employer posting date
- 2026-11-10
- First seen by our source
- 2026-11-11
- Source record updated
- 2026-11-11
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Hotel Gault
Saved company profile
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Décor contemporain agrémenté d'un service raffiné / Contemporary decor with a refined service
Full company description
The Gault is a 30 suites urban oasis located in the heart of Old Montreal, few minutes away from downtown. It is renowned for its contemporary modern design. The luxurious boutique hotel features spacious loft-style suites, including unique penthouse studios with private terraces, where average room square footage runs between 450 and 1,000 square feet. Reproduction of classic 20th century modern furniture harmoniously balances sophistication and comfort. The result seamlessly melds understatement and simplicity with cutting-edge style. Indulge in luxurious amenities including sumptuous linen, custom made mattresses rested on Flou beds, heated bathroom floors, 40 and 46 inches LED televisions and high-speed Internet.
- LinkedIn followers
- 1,470
- People associated on LinkedIn
- 37
- Reported office locations
- 449 rue Ste-Hélène, Montréal, Québec H2Y 2K9, CA
- Other recorded names
- Hotel Gault
- Specialties
- Preferred Boutique
- Hotel boutique
- and Vieux-Montréal
- Profile identifies a recruitment agency
- No
The Gault is a 30 suites urban oasis located in the heart of Old Montreal, few minutes away from downtown. It is renowned for its contemporary modern design. The luxurious boutique hotel features spacious loft-style suites, including unique penthouse studios with private terraces, where average room square footage runs between 450 and 1,000 square feet. Reproduction of classic 20th century modern furniture…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Hospitality |
| Company size | 11-50 employees |
| Headquarters | Montréal, Québec |
| Organization type | Self-Employed |
| Year founded | 2002 |
| Specialties | Preferred BoutiqueHotel boutiqueand Vieux-Montréal |
| Open jobs on Jobsy | 3 |
| View page |
Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l’hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l’édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l’agitation habituelle mais à proximité de tous les divertissements. Membre du regroupement « Preferred Hotels & Resorts », le Gault est classé parmi les meilleurs hôtels du Canada selon Traveller’s Choice/TripAdvisor.
Nous recherchons un agent polyvalent de l'expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste combine les responsabilités de la réception et du service en restaurant, offrant ainsi une expérience diversifiée et enrichissante.
Description du poste
- Gérer les arrivées, départs et demandes des clients;
- Offrir un service de renseignement et de conciergerie sur les services de l’hôtel et sur les attraits touristiques;
- Apprendre à connaitre le client au travers les différentes interactions lors de son séjour;
- Offrir le service de restauration pour le déjeuner, le service aux chambres et le bar;
- Gérer les paiements et faire balancer la caisse;
- Flexibilité pour passer de la réception au service en restaurant selon les besoins;
- Assurer la satisfaction des clients et résoudre les problèmes de manière proactive;
- Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel Gault;
Horaire
- TEMPS PLEIN 4-5 jours par semaine
- Être disponible tous les samedis et dimanches (entre 7h et 23h), les jours fériés
Qualifications
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissance du système PMS Opera Cloud (atout);
- Capacité à rester plusieurs heures en position debout;
- Exceller dans le service à la clientèle;
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de polyvalence;
- Être autonome, très dynamique et motivé;
- Maîtrise avancée du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, requise afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle internationale.
Les Avantages De Travailler Avec Nous
En rejoignant l'équipe de l'Hôtel Gault, vous profiterez d'un salaire horaire de 19,67 $, d’un uniforme fourni, ainsi que d’un service de nettoyage à sec pour vos vêtements de travail.
Nous valorisons l'inclusion, la diversité et encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité. Nous avons hâte de vous accueillir chez nous, à l'Hôtel Gault!
Journal
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