Posted 18 days ago
Agent service aux membres
@ UNI Financial Cooperation
Grand Falls, New Brunswick
SIGNALS
Responsibilities:
- Accueillir les membres et clients en personne
- Prendre en charge les appels du centre de contact
- Proposer des solutions transactionnelles et référer en épargne, financement et assurance
- Traiter, vérifier et enregistrer les pièces et le numéraire
Requirements summary:
- Diplôme en techniques administratives
- Six mois à une année d'expérience en services financiers ou service à la clientèle
- Maîtrise des deux langues officielles
- Autorisation légale de travailler au Nouveau-Brunswick
Tools & skills
Benefits mentioned
Health insuranceRetirement plan
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- 2026-10-27
- First seen by our source
- 2026-11-14
- Source record updated
- 2026-11-14
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 1+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office, Client sites |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | English, French |
| Education | College diploma (required) |
| Fields of study | Techniques administratives |
| Perks mentioned | Retirement plan |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
UNI Financial Cooperation
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 8 |
Job description
Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime? Vous aimez accompagner et proposer des solutions optimales? Nous avons besoin de vos compétences.
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans l’accompagnement de leurs transactions lorsqu'ils se présentent en personne dans les lieux d'affaires. Dans le but d'assurer une prise en charge complète des besoins de nos membres et clients, l'agent service aux membres devra également prendre en charge les appels provenant de notre centre de contact client (téléphonie).
Entièrement à l’écoute du client, vous leur proposerez les meilleures solutions transactionnelles et les référerez aux bonnes personnes pour répondre à leurs besoins en épargne, en financement et en assurance. Lors des transactions, vous aurez à faire preuve de rigueur et de vigilance dans le traitement, la préparation, la vérification et l’enregistrement des pièces correspondantes et du numéraire. EXIGENCESLa personne recherchée est détenteur d'un diplôme en techniques administratives et possède de six (6) mois à une (1) année d'expérience en services financiers ou en service à la clientèle. Toute équivalence en formation et expérience sera considérée. Maîtrise des deux langues officielles.COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans l’accompagnement de leurs transactions lorsqu'ils se présentent en personne dans les lieux d'affaires. Dans le but d'assurer une prise en charge complète des besoins de nos membres et clients, l'agent service aux membres devra également prendre en charge les appels provenant de notre centre de contact client (téléphonie).
Entièrement à l’écoute du client, vous leur proposerez les meilleures solutions transactionnelles et les référerez aux bonnes personnes pour répondre à leurs besoins en épargne, en financement et en assurance. Lors des transactions, vous aurez à faire preuve de rigueur et de vigilance dans le traitement, la préparation, la vérification et l’enregistrement des pièces correspondantes et du numéraire. EXIGENCESLa personne recherchée est détenteur d'un diplôme en techniques administratives et possède de six (6) mois à une (1) année d'expérience en services financiers ou en service à la clientèle. Toute équivalence en formation et expérience sera considérée. Maîtrise des deux langues officielles.COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
- Être orienté vers l'action
- Être orienté client
- Apprécier les différences
- Apprendre avec agilité
- Gérer l'incertitude et l'ambiguïté
- Communiquer de manière efficace
- Maîtriser les relations interpersonnelles
- Viser les résultats
- Faire preuve de rigueur professionnelle et minutie
Journal
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