Aviseur technique

Description du poste L’aviseur technique est responsable de l’accueil des client·e·s et de la prise en charge de leurs besoins en entretien et réparation de camions.

Si tu es un mécanicien qui ne veut plus travailler physiquement ou que tu connais la mécanique, ce poste est pour toi !

Horaire à déterminer : Du lundi au vendredi (Idéalement de 14h30 à 23h)

(horaire ajusté si remplacement à faire pour vacances et congés)

Salaire: À partir de 26$/h

Les tâches du poste :

• Ouverture et facturation des bons de travail et des demandes supplémentaires
• Collaboration et communication avec le contremaître pour la planification des travaux.
• Répondre et gérer les appels de service.
• Remplacement de l'aviseur ou contremaître pour vacances et congés (Horaire occasionnellement de jour)
• Soutenir les opérations administratives du département de service

Connaissances et compétences recherchées:

• Connaissances en mécanique obligatoires (véhicules lourds = atout)
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
• Excellente mémoire et très bonne organisation
• Bonne gestion du stress, polyvalence, autonomie et sens des responsabilités.

Bon à savoir : la formation se fera avec les collègues de jour les premières semaines. Une fois au poste régulier de soir, Il n'y a qu'un seul aviseur. Il faut donc être débrouillard, bien gérer son stress et aimer l'autonomie.

Qualifications

• Compétences analytiques : Capacité à comprendre les problèmes techniques, à interpréter les diagnostics et à proposer des solutions adaptées.
• Compétences en communication et service à la clientèle : Aptitude à expliquer clairement les interventions, à établir une relation de confiance et à gérer les attentes des client·e·s.
• Compétences en soutien technique et dépannage : Expérience en support technique, en identification de pannes et en coordination avec les technicien·ne·s de l’atelier.
• Expérience en environnement mécanique ou de véhicules lourds : Connaissance des systèmes de camions, des programmes d’entretien et des normes de sécurité.
• Maîtrise des outils informatiques : Utilisation de logiciels de gestion d’atelier, de facturation et de suivi des dossiers, ainsi qu’aisance avec la suite bureautique.
• Qualités personnelles : Sens de l’organisation, rigueur, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.