Chef d'équipe, Exportations maritimes

Titre : Chef d'équipe, Exportations maritimes
Secteur : Transit de marchandises

Transitaire canadien dynamique et en forte croissance spécialisé dans la logistique multimodale. Au sein de notre division Solutions à haute performance, vous jouerez un rôle central dans le développement des opérations d'exportation maritime.

Dans ce rôle de leadership opérationnel pratique, vous superviserez l'exécution quotidienne, servirez de point d'escalade final pour les expéditions complexes et encadrerez une équipe très performante.

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Avantages
- Salaire : À partir de 75 000,00 $/an (selon l'expérience)
- Avantages financiers : Régime d'impartition de primes de rendement annuelles + Partage des profits / Options d'achat d'actions
- Santé et bien-être : Assurance maladie complémentaire, assurance vie et assurance invalidité
- Développment professionnel : Programmes de remboursement des frais de scolarité et de formation
- Culture et équilibre travail-vie personnelle : Congés payés et vacances généreux, stationnement sur place et événements sociaux/heures de convivialité réguliers de l'entreprise
- Travail hybride : 1 à 2 jours par semaine au bureau, avec la possibilité de travailler à domicile les autres jours (après la période d'intégration initiale).

Responsabilités
Leadership d'équipe et opérations
- Gestion du personnel : Diriger, former et encadrer l'équipe tout en gérant les charges de travail et les évaluations de rendement.
- Escalades : Agir à titre de principal point d'escalade pour les problèmes d'expédition complexes, les goulots d'étranglement documentaires et les retards.
- Contrôle de la qualité : Veiller au respect des procédures d'exploitation standardisées (SOP), à l'exactitude des données dans le système de gestion des transports (TMS) et à la normalisation des flux de travail pour minimiser les erreurs.

Relations avec les fournisseurs et les transporteurs
- Engagement des partenaires : Entretenir de solides relations avec les compagnies maritimes, les transporteurs de camionnage local (drayage) et les terminaux pour sécuriser la capacité et obtenir un service prioritaire.
- Suivi du rendement : Surveiller la fiabilité des fournisseurs et fournir du rétroaction pour appuyer la sélection stratégique des partenaires.

Finances et amélioration continue
- Protection des marges : Travailler avec l'équipe de tarification pour valider les itinéraires et les tarifs, tout en résolvant les écarts de facturation et les frais supplémentaires (surestaries/détention).
- Optimisation et indicateurs clés de performance (KPI) : Analyser les métriques de rendement pour éliminer les goulots d'étranglement, améliorer l'efficacité et accroître la satisfaction de la clientèle.

Qualifications
- 5 ans et plus d'expérience progressive en transit de marchandises international, avec un accent particulier sur les exportations maritimes (FCL/LCL).
- Minimum 2 ans dans un rôle de leadership, de supervision ou de mentorat sénior au sein d'un environnement de transit de marchandises.
- Connaissance approfondie et complète des opérations d'exportation maritime, des processus de réservation, des déclarations d'exportation/AES, des connaissements (MBL/HBL), de la conformité douanière et des opérations portuaires.

Antécédents prouvés en matière de gestion des relations avec les fournisseurs et de collaboration entre les départements internes (tarification, ventes, opérations).

Sommaire
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