Posted 13 days ago
Conseiller(ère) principal(e) - Prévention et gestion des différends
@ STM - Société de transport de Montréal
Montréal, Quebec
Pay:
$98,298–$122,930 a year
Responsibilities:
- Conseiller la direction sur la prévention et la gestion des différends
- Analyser les avis de différend, réclamations et enjeux contractuels
- Soutenir la négociation et l'interprétation des documents contractuels
- Coordonner des projets d'envergure, dont le Projet ligne bleue
- Exercer une gouverne fonctionnelle sur le personnel professionnel
Requirements summary:
- Baccalauréat en administration, ingénierie, droit ou discipline appropriée
- Minimum de 5 années d'expérience pertinente
- Combinaison formation et expérience considérée
- Habileté de raisonnement abstrait et profondeur d'analyse
- Capacité de synthèse, rigueur et sens client
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Source type not verified · stm
- Employer posting date
- 2026-10-25
- First seen by our source
- 2026-11-06
- Source record updated
- 2026-11-07
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Senior |
| Department | Business operations |
| Experience | 5+ years |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
| Education | Bachelor’s degree (required) |
| Fields of study | Administration, Engineering, Law |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Flexible hours, Retirement plan, Wellness, Transit support |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
STM - Société de transport de Montréal
Saved company profile
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Des idées qui nous transportent.
Full company description
Quatorzième entreprise en importance au Québec, la STM assure quelque 1,4 million de déplacements par jour moyen de semaine. Elle emploie plus de 9 500 personnes, dont la moitié travaillent en contact direct avec la clientèle. En 2014, son budget s’élevait à plus de 1,3 G$ et la valeur de remplacement de ses actifs était estimée à plus de 26 G$. Acteur incontournable dans le secteur des transports de personnes, la STM assure plus de 80 % des déplacements en transport collectif dans la région de Montréal et plus de 70 % de tous ceux qui sont effectués au Québec. En 2014, elle a atteint un achalandage de 417,2 millions de déplacements, soit 700 000 déplacements de plus qu'en 2013. Il s’agit d’un record inégalé dans l’histoire du transport collectif à Montréal! En plus d’être au cœur du développement économique de la région de Montréal depuis 150 ans, la STM joue un rôle prépondérant dans le développement durable de la métropole. En assurant des déplacements fiables et sécuritaires, l’entreprise contribue à la protection de l’environnement et à la qualité de vie des citoyens.
- LinkedIn followers
- 107,746
- People associated on LinkedIn
- 3,756
- Reported office locations
- 800, de La Gauchetière Ouest, Portail Nord-Est, bureau 8100, Montréal, Quebec H5A 1L3, CA
- 800 Rue de la Gauchetiere O, Montreal, QC H5A 1J6, CA
- Other recorded names
- Société de transport de Montréal
- Specialties
- Transport en commun
- Autobus
- and Métro
- Profile identifies a recruitment agency
- No
Quatorzième entreprise en importance au Québec, la STM assure quelque 1,4 million de déplacements par jour moyen de semaine. Elle emploie plus de 9 500 personnes, dont la moitié travaillent en contact direct avec la clientèle. En 2014, son budget s’élevait à plus de 1,3 G$ et la valeur de remplacement de ses actifs était estimée à plus de 26 G$. Acteur incontournable dans le secteur des transports de personnes, la…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Truck Transportation |
| Company size | 10,001+ employees |
| Headquarters | Montréal, Quebec |
| Organization type | Government Agency |
| Year founded | 1861 |
| Specialties | Transport en communAutobusand Métro |
| Open jobs on Jobsy | 64 |
| View page |
Principales fonctions
En tant que conseiller(ère) principal(e) – Prévention et gestion des différends, vous travaillez sous la responsabilité du chef de section – Prévention et gestion de différends. Dans votre quotidien, vous soutenez et conseillez la direction en matière de prévention et de gestion des différends, des réclamations ainsi que des enjeux contractuels et stratégiques associés aux projets majeurs.
Vous mettez votre talent à contribution pour concevoir, élaborer et proposer à la direction les stratégies appropriées qui permettront d’assurer une gestion intégrée, proactive et efficiente en matière de prévention et de gestion des différends, de traitement des réclamations et de maîtrise des risques contractuels selon les orientations retenues par la haute direction. Vous proposez et analysez les scénarios possibles et êtes responsable de la réalisation du projet. Vous recherchez, recommandez et mettez en œuvre les meilleures pratiques dans votre domaine d’activité.
Vos principaux mandats
- Rôle d’expert-conseil auprès des partenaires d’affaires en matière de prévention et de gestion des différends liés aux contrats majeurs et leadership fonctionnel auprès d’équipes multidisciplinaires.
- Analyse les avis de différend, les réclamations, les situations litigieuses et les enjeux contractuels complexes; identification des risques, évaluation des impacts, formulation des recommandations et avis stratégiques et orientation des modes de résolution les plus appropriés.
- Soutien les équipes dans la négociation, l’interprétation des documents contractuels ainsi que la recommandation des meilleures pratiques de gestion contractuelle favorisant la prévention des différends; conduite des négociations relatives aux différends, aux réclamations et aux enjeux contractuels stratégiques relevant de vos mandats et formulation de recommandations requises en vue de leur règlement.
Plus spécifiquement, vous :
- Coordonnez la réalisation de différents projets pilotés par les professionnels;
- Assurez la réalisation de projets d’envergure dans le cadre du Projet ligne bleue, notamment des projets majeurs d’infrastructures, de construction, d’équipements spécialisés, de services et de programmes d’investissement;
- Acquittez de tâches complexes;
- Conseillez les gestionnaires dans le but de supporter la prise de décision et suggérez des opportunités d'amélioration dans votre secteur d'activités;
- Concevez, élaborez et assurez la mise en œuvre de différents processus. Proposez des stratégies de développement dans votre secteur d'activité en matière de gestion contractuelle, de prévention des différends et de résolution des réclamations;
- Réalisez et faites le suivi de divers projets, études et analyses;
- Agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances dans votre secteur d'activité;
- Participez à des projets de nature corporative touchant les politiques, directives et orientations de votre champ d'activité;
- Concevez et mettez en œuvre des moyens d'évaluation de performance;
- Exercez une gouverne fonctionnelle sur le personnel professionnel et administratif/technique, notamment les administrateurs de contrats, les directeurs de projet, les surintendants, les agents de mise en œuvre, les professionnels en ingénierie ainsi que tout autre professionnel ou expert technique impliqué dans les mandats de prévention et de gestion des différends;
- Assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.
Exigences
Votre profil est activement recherché si vous :
- Détenez un baccalauréat en administration, ingénierie, en droit ou dans une discipline appropriée.
- Possédez un minimum de 5 années d’expérience pertinente.
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS
Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :
- Habileté de raisonnement abstrait;
- Profondeur d’analyse;
- Capacité de synthèse;
- Rigueur;
- Influence de groupe;
- Sens client;
- Sens de l’organisation.
Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!
Conditions de travail
- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Une politique de vacances et congés concurrentielle.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
- Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
- Un régime d’assurances collectives compétitif, pour vous et pour votre famille.
- Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.
- Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.
Journal
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