Posted 6 days ago
Conseiller.ère, Services aux membres
@ Association Restauration Québec
Anjou, Quebec
Overview
Association Restauration Québec is hiring a member services advisor to contact members by phone and email, promote partner service memberships and support renewals. The role is a permanent full-time position, 35 hours per week, weekdays on day shifts, with a hybrid arrangement requiring office presence 50% of the time. Benefits and the on-site arrangement are as stated in the posting.
Responsibilities:
- Communiquer avec les membres par téléphone et courriel
- Présenter les avantages des partenariats
- Assurer le suivi des paiements
- Mettre à jour les dossiers des membres
- Représenter l'ARQ et la faire rayonner
Requirements summary:
- Diplôme d'études secondaires
- 1 an d'expérience dans des tâches semblables
- Expérience dans un centre d'appels
- Maîtrise de la suite Office
- Maîtrise du français oral et écrit
- Atout : maîtrise de l'anglais oral
Tools & skills
Source and dates
Source type not verified · zoho
- Employer posting date
- 2026-11-01
- First seen by our source
- 2026-11-02
- Source record updated
- 2026-11-02
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 1+ years |
| Hours per week | 35 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Education | High school (required) |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Wellness, Transit support |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Association Restauration Québec
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
The colours of the restaurant industry!
Full company description
The mission of the Association Restauration Québec (ARQ) is to provide comprehensive information, training, savings, insurance and government representation services to its member restaurants throughout Quebec.
- LinkedIn followers
- 4,448
- People associated on LinkedIn
- 39
- Reported office locations
- 6880 Boulevard Louis-H-Lafontaine, Montreal, Quebec H1M 2T2, CA
- Other recorded names
- Association Restauration Québec
- Specialties
- Représentation
- Service aux membres
- and Information
- Profile identifies a recruitment agency
- No
The mission of the Association Restauration Québec (ARQ) is to provide comprehensive information, training, savings, insurance and government representation services to its member restaurants throughout Quebec.
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Restaurants |
| Company size | 11-50 employees |
| Headquarters | Montreal, Quebec |
| Organization type | Nonprofit |
| Year founded | 1938 |
| Specialties | ReprésentationService aux membresand Information |
| Open jobs on Jobsy | 2 |
| View page |
Relevant de la directrice Acquisition & expérience clients, le conseiller services aux membres est responsable de communiquer avec les membres pour maximiser l’adhésion aux services de nos partenaires et contribuer au processus de renouvellement.
Responsabilités
- Communiquer avec les membres par téléphone et par courriel afin de : présenter les avantages de nos partenariats, assurer le suivi des paiements et transmettre diverses informations;
- Mettre à jour les dossiers des membres dans notre base de données après chaque intervention;
- Représenter l’ARQ et la faire rayonner;
- Répondre aux objectifs de croissance établis par la direction.
Nos exigences
- Diplôme d’études secondaires
- 1 an d’expérience dans des tâches semblables
- Expérience dans un centre d’appels
- Maîtrise de la suite Office
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Atout – Maîtrise de l’anglais (oral)
Profil recherché
- Aisance relationnelle
- Travail en équipe
- Bonne écoute
Les avantages à travailler chez nous
- Poste permanent, 35h/semaine, du lundi au vendredi, de jour
- Emploi en mode hybride. Présence requise au bureau 50 % du temps ou conformément à la politique en vigueur
- 2 semaines de vacances l’été
- 2 semaines de congés payés lors de la période des fêtes*
- ½ journées de maladie payée par mois*
- 1 journée de congé payé à l’anniversaire*
- Versement d’un montant annuel pour remboursement des dépenses liées aux bien-être*
- Programme d’assurance collective après 3 mois d’embauche
- Montant alloué pour les frais visuels*
- Contribution de l’employeur au REER*
- Stationnement gratuit
- À proximité des autoroutes 25 et 40 ainsi que des commerces (Galeries d’Anjou) et restaurants
- Autres avantages
*à l’obtention de la permanence
Qui sommes-nous
Fondée en 1938, l'Association Restauration Québec (ARQ) constitue une alliance (Association) rassemblant près de 5 200 membres engagés dans le développement économique et professionnelle de la restauration sous toutes ses variantes. Avec plus de 50 employés, l’ARQ travaille à faire rayonner l’industrie.
Notre mission
L' Association Restauration Québec a pour mission de soutenir l’essor et la prospérité de l’industrie de la restauration au Québec. Elle contribue au succès de ses membres en défendant leurs intérêts auprès des différents paliers de gouvernement, en leur offrant des avantages économiques exclusifs et en leur fournissant de l’information pertinente et privilégiée.
L'ARQ engage pleinement auprès de ses membres afin de les outiller adéquatement pour qu’ils relèvent les défis entrepreneuriaux auxquels ils font face. Chacune de ses actions est guidée par l’absolue nécessité de faire de l’industrie de la restauration une industrie florissante, innovante, dynamique et incontournable au Québec.
L’ARQ croit fondamentalement aux valeurs suivantes qui orientent ses choix, ses actions et ses prises de position : Flexibilité – Engagement – Transparence – Efficacité
Merci de l’intérêt que vous portez à l’ARQ. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.
Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Journal
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