Gestionnaire de Produit Principal

Rejoignez la force derrière la réussite des forces de l'ordre

Chez LeadsOnline, nous faisons le pont entre la technologie et la justice en dotant les forces de l'ordre de solutions de pointe pour résoudre des enquêtes et servir leurs collectivités. Nos équipes jouent un rôle essentiel dans notre mission : ils mettent en relation les forces de l'ordre et nos outils performants afin de les aider à travailler plus intelligemment et plus rapidement. Tout ce que nous faisons repose sur nos valeurs fondamentales : Service, Énergie, Appropriation et Nos gens — et nous recherchons une personne qui incarne ces principes.

En tant que gestionnaire de produit principal, vous serez responsable de la vision et de l'exécution de notre gamme de produits Balistique, l'une de nos offres les plus stratégiques. Vous vous situerez à l'intersection des besoins des clients, des possibilités techniques et de l'impact commercial, en travaillant avec les équipes d'ingénierie, de marketing et des opérations sur des produits qui comptent vraiment.

Vos responsabilités

• Définir la vision. Définir et maintenir une feuille de route produit convaincante, qui harmonise la stratégie à long terme et la livraison à court terme pour l'ensemble de nos produits Balistique.
• Piloter par les données. Élaborer et suivre les indicateurs qui vous indiquent si nos produits sont en bonne santé, et agir avec détermination lorsqu'ils ne le sont pas.
• Favoriser l'exécution transversale. Travailler en étroite collaboration avec nos équipes d'ingénierie et des opérations afin que les fonctionnalités soient développées, déployées et adoptées avec succès. Vous jouerez un rôle concret dans la façon dont cette évolution se dessinera.
• Aller sur le marché. Collaborer avec le marketing pour définir la stratégie de lancement des principales fonctionnalités et versions, du positionnement jusqu'au déploiement.
• Résoudre des problèmes complexes. Bon nombre des défis auxquels nous faisons face n'ont pas de solution évidente. Vous apporterez une réflexion créative et collaborative à des problèmes que l'industrie n'a pas encore entièrement résolus, et vous vous y épanouirez, même lorsque la voie à suivre n'est pas claire.
• Dynamiser nos équipes Agile. Définir une vision claire du sprint, participer activement aux réunions quotidiennes (standups), au raffinement du backlog et aux revues, et célébrer les réussites en cours de route. Vous travaillerez avec des équipes dispersées et à distance : une excellente communication écrite et la collaboration asynchrone sont donc essentielles.
• Voir au-delà de vos produits. Repérer de façon proactive les occasions de renforcer l'ensemble du portefeuille de LeadsOnline.

Ce que nous recherchons

• Une bonne compréhension des modèles d'affaires SaaS et des facteurs de réussite d'un produit dans un environnement d'abonnement
• Une véritable passion pour le processus d'enquête et le désir de doter les forces de l'ordre de meilleurs outils
• Une capacité éprouvée à diriger sans autorité hiérarchique directe, en bâtissant un consensus entre l'ingénierie, les ventes, le soutien et la direction
• Une personne autonome, qui prend des initiatives et fait avancer le travail sans attendre qu'on le lui demande, ce qui est particulièrement important dans un environnement en pleine transformation
• À l'aise avec l'ambiguïté : vous savez prendre de bonnes décisions avec des informations incomplètes et vous ajuster rapidement à mesure que la situation s'éclaircit
• Confiant et direct : vous défendez clairement vos produits, vous savez vous opposer au besoin et vous obtenez l'adhésion par votre clarté et votre crédibilité
• Un solide leadership : vous inspirez les équipes, gérez les conflits de manière constructive et faites ressortir le meilleur des gens qui vous entourent
• De l'expérience avec des équipes à distance et dispersées, ainsi que de solides compétences en communication écrite et en collaboration asynchrone
• De l'expérience dans la gestion de feuilles de route, d'échéanciers et de livraisons transversales au sein d'organisations complexes
• De solides compétences en communication, à l'aise lors d'une revue de sprint comme devant l'équipe de direction
• Un esprit axé sur les données : vous utilisez des indicateurs pour établir les priorités, défendre vos décisions et rectifier le tir
• Une connaissance du secteur des technologies pour les forces de l'ordre ou des écosystèmes d'appareils connectés (un atout, mais pas une exigence)

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en gestion de produit, de préférence dans un environnement SaaS

• Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe (un MBA est un atout).

• Expérience démontrée de la responsabilité d'un cycle de vie complet de produit, de la découverte jusqu'au lancement
• Expérience de travail au sein d'équipes de développement Agile ou en collaboration avec celles-ci
• Maîtrise des outils de gestion de produit (p. ex. Jira, Confluence, ProductBoard ou équivalent)
• Solides compétences analytiques et expérience de l'utilisation des données pour guider les décisions relatives aux produits
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Expérience de la gestion de produits destinés à des clients d'entreprise ou B2B
• Expérience préalable dans le domaine des forces de l'ordre, de la sécurité publique ou des technologies gouvernementales (un atout, mais pas une exigence)
• Certification Pragmatic Marketing ou formation équivalente sur un cadre de gestion de produit (un atout)

Avantages sociaux

Dans le cadre de notre programme complet d'avantages sociaux, LeadsOnline offre ce qui suit aux employés admissibles :

• Assurance médicale, dentaire et de la vue payée en partie par l'employeur
• Régime Épargne collectif (REER) avec contribution de l'employeur
• Compte gestion santé avec contributions de l'employeur
• Télémédecine
• Assurances complémentaires, notamment maladie grave et vie
• Assurance invalidité de courte et de longue durée

Pourquoi se joindre à LeadsOnline ?

Faites partie d'une équipe où votre travail compte vraiment. Aidez les forces de l'ordre à mieux servir leurs communautés tout en vous épanouissant dans une culture bienveillante et axée sur la mission, qui valorise le Service, l'Énergie, l’Appropriation et les Nos Gens.

Ce que vous pouvez attendre de nous :

Nous servons avec Énergie, diligence et persévérance. Nous croyons profondément que notre travail change la vie de nos utilisateurs, des communautés qu'ils protègent et des victimes qu'ils servent. Guidés par l’Appropriation, nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos produits et de nous améliorer les uns les autres.

Chez LeadsOnline, nous prenons notre travail au sérieux, mais pas nous-mêmes. Vous trouverez de la joie, de la camaraderie et du plaisir dans tout ce que nous faisons. C'est le Service, l'Énergie, l’Appropriation et les Nos Gens en action.

LeadsOnline est un employeur souscrivant à l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination à l'endroit des candidats en raison de leur race, de leur religion, de leur couleur, d'un handicap, d'un état de santé, d'informations génétiques légalement protégées, de leur origine nationale, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leur état civil, de leur identité ou expression de genre, de leur sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales connexes), de leur âge, de leur statut d'ancien combattant ou d'autres caractéristiques légalement protégées.

LeadsOnline maintient un milieu de travail sans drogue. L'utilisation, la possession ou la distribution illégales de substances contrôlées ou de marijuana sont strictement interdites et entraîneront des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au congédiement.

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Join the Force Behind Law Enforcement Success

At LeadsOnline, we bridge the gap between technology and justice, empowering law enforcement agencies with cutting-edge solutions to close cases and serve their communities. Production Test Technicians play a critical role in our mission, connecting law enforcement agencies with our powerful tools to help them work smarter and faster. Everything we do is grounded in our core values of Service, Energy, Ownership, and People—and we’re looking for someone who embodies these principles.

As a Senior Product Manager, you'll own the vision and execution for our Ballistics product line one of our most strategically important offerings. You'll sit at the intersection of customer need, technical possibility, and business impact, working across engineering, marketing, and operations on products that genuinely matter.

What You'll Do

• Set the vision. Define and maintain a compelling product roadmap that aligns long-term strategy with near-term delivery across our Ballistics products.
• Lead with data. Build and track the metrics that tell you whether your products are healthy and act decisively when they aren't.
• Drive cross-functional execution. Partner closely with our engineering and operations teams to ensure features are built, deployed, and adopted successfully. You'll play a hands-on role in shaping how this evolution unfolds.
• Go to market. Collaborate with marketing to shape launch strategy for key features and releases, from positioning through rollout.
• Solve hard problems. Many of the challenges we face don't have obvious solutions. You'll bring creative, collaborative thinking to problems the industry hasn't fully solved yet and you'll thrive doing it, even when the path forward isn't clear.
• Energize your Agile teams. Set a clear sprint vision, participate actively in standups, backlog refinement, and reviews — and celebrate the wins along the way. You'll be working with distributed, remote teams, so strong written communication and async collaboration are essential.
• Think beyond your products. Proactively identify opportunities to strengthen the broader LeadsOnline portfolio.

What We're Looking For

• A strong grasp of SaaS business models and what drives product success in a subscription environment
• Genuine passion for the investigative process and a desire to equip law enforcement with better tools
• Proven ability to lead without direct authority building consensus across engineering, sales, support, and leadership
• A self-starter who takes initiative and drives work forward without waiting to be directed — especially important in an environment undergoing change
• Comfortable with ambiguity: you can make sound decisions with incomplete information and adjust quickly as the picture becomes clearer
• Confident and direct — you advocate clearly for your products, push back when needed, and earn buy-in through clarity and credibility
• Strong leadership presence: you inspire teams, navigate conflict constructively, and bring out the best in the people around you
• Experienced working with remote and distributed teams, with strong written communication and async collaboration skills
• Experience managing roadmaps, timelines, and cross-functional delivery in complex organizations
• Strong communication skills, comfortable in a sprint review and presenting to the executive team
• A data-driven mindset: you use metrics to prioritize, defend decisions, and course-correct
• Familiarity with the law enforcement technology space or connected device ecosystems (a plus, not a requirement)

Qualifications

• 5+ years of product management experience, preferably in a SaaS environment
• Bachelor’s degree in business, Computer Science, or a related field (MBA a plus)
• Demonstrated experience owning a full product lifecycle from discovery through launch
• Experience working in or alongside Agile development teams
• Proficiency with product management tools (e.g., Jira, Confluence, ProductBoard, or similar)
• Strong analytical skills with experience using data to drive product decisions
• Excellent written and verbal communication skills
• Experience managing products for enterprise or B2B customers
• Prior exposure to law enforcement, public safety, or government technology (preferred, not required)
• Pragmatic Marketing certification or equivalent product framework training (preferred)