Représentant au service client

Mettez votre dynamisme à profit : Représentant(e) au service client & ventes internes (Laval)

Vous carburez à l'action et recherchez une carrière stable au sein d'une entreprise solide ? Notre client, un leader reconnu dans la distribution de matériaux de construction, recherche un(e) Représentant(e) au service à la clientèle et ventes internes pour joindre son équipe chevronnée de Laval.

Votre rôle au quotidien :
Premier point de contact pour une clientèle commerciale (entrepreneurs, couvreurs et spécialistes du bâtiment), vous offrirez un service-conseil de premier ordre au comptoir, gérerez la prise de commandes et coordonnerez les aspects logistiques. Un rôle polyvalent où le rythme est rapide et les journées stimulantes !

Pourquoi cette opportunité se démarque :
- Stabilité de carrière : Postulez pour un rôle permanent au sein d'un chef de file de l'industrie.
- Contexte B2B stimulant : Développez des relations de confiance avec des professionnels du bâtiment.
- Environnement d'équipe : Évoluez dans une culture dynamique où l'entraide et le plaisir au travail sont au rendez-vous.

Détails du poste :
- Titre : Représentant(e) au service à la clientèle et ventes internes
- Lieu : Laval (Rive-Nord)
- Statut : Permanent, temps plein

Avantages
Avantages
- Salaire compétitif entre 19 $ et 21 $/heure selon l'expérience.
- Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement.
- Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur.
- Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé.
- Fermeture annuelle durant la période des Fêtes.
- Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion.

Responsabilités
Vos responsabilités
- Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme.
- Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci.
- Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons.
- Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte).
- Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne

Qualifications
Qualifications requises
- Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire).
- Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide.
- Maîtrise des outils Outlook et Word.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout important) - la maison mère est à l'extérieur du Québec.
- Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie.

Sommaire
Ce défi de Représentant au service à la clientèle et ventes internes à Laval vous intéresse ?

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