Représentant de comptes virtuel/Virtual Account Representative - Ingredients & Specialties

Un lieu lorsque les gens sont importants.
Commencez votre cheminement de carrière avec Univar Solutions! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre progression de carrière dans des domaines qui vous dynamisent et vous passionnent.

Représentant de comptes virtuel - Ingrédients et spécialités

Le représentant de comptes virtuel gère les affaires existantes en s'engageant de manière proactive auprès d'une base de clients qui lui a été attribuée et en atteignant le quota de vente qui lui a été assigné.

Ce que vous ferez:

• Mettre en œuvre des appels de vente par téléphone, e-mail ou chat vidéo avec des clients potentiels.
• S'assurer que les activités existantes sont maintenues grâce à la collecte de commandes répétées.
• Établir des relations pour identifier les défis commerciaux et présenter les résultats au canal de vente approprié en fonction du potentiel.
• Gérer les opportunités de vente à l'aide de Salesforce.com.
• S'assurer que le client bénéficie d'une tarification compétitive afin de sécuriser les affaires existantes et d'obtenir des informations sur les possibilités d'offres de produits supplémentaires.
• Utiliser la connaissance et la compréhension des besoins commerciaux des clients et de la stratégie de distribution d'Univar pour identifier les opportunités de croissance et faciliter le transfert du compte vers le canal de vente approprié, en transférant les informations applicables pour assurer le succès à long terme et la satisfaction du client.

Ce dont vous avez besoin:

• Un baccalauréat ou une expérience équivalente est requise, ainsi que 2 ans ou plus d'expérience de la vente dans un environnement B2B.
• Une expérience dans le domaine des ingrédients chimiques est un plus.
• Bilingue français et anglais.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication et capacité à développer des relations commerciales solides et fructueuses avec les clients ainsi qu'avec les collaborateurs internes.
• Des capacités d'écoute et de résolution de problèmes bien développées pour découvrir les besoins et les motivations afin de surmonter les objections et de fournir les services et/ou les produits qui répondent le mieux aux besoins du client.
• Excellente maîtrise des outils numériques, notamment de la suite Microsoft et des plateformes de gestion de la relation client (CRM) telles que Salesforce.com

Où travaillerez-vous?

• Nous accepterons les candidatures de personnes situées à Winnipeg, à Pitt Meadows et au Québec (Canada).

Rémunération et avantages sociaux: L'échelle salariale annuelle prévue pour ce poste se situe entre CAN $55,000 et $69,000. Le salaire offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment l'expérience pertinente, la formation, les certifications, les qualifications et le lieu de travail de la personne candidate.

Virtual Account Representative – Ingredients & Specialties

The Virtual Account Representative will manage existing business through proactive engagement within an assigned customer base achieving their assigned sales quota.

What you´ll do:

• Implement sales calls via, phone, email or video chat with potential customers.
• Ensure existing business is secured through collection of repeat order.
• Establish relationship to Identify business challenges and present findings to appropriate sales channel based on potential.
• Manage sales opportunities using Salesforce.com.
• Ensure customer has competitive pricing to secure existing business and capture information on additional product offering opportunities.
• Use knowledge and understanding of the customers business needs and Univar’s Channel strategy to identify growth opportunities and facilitate transfer of account to the appropriate sales channel, transferring applicable information to drive long term success and customer satisfaction.
• Collaborate with customer providing solutions to Univar’s self-servicing options.

What you´ll need:

• Bachelor’s degree or equivalent experience is required, along with 2+ years of sales experience in a B2B environment.
• Chemical ingredient experience is a plus.
• Bilingual French & English
• Strong interpersonal and communication skills and the ability to develop strong, successful business relationships with customers as well as internal teammates.
• Well-honed listening and problem-solving skills to uncover needs and motivations to overcome objections in order provide the services and/or products that best fit the customer’s needs.
• Excellent digital literacy including Microsoft Suite as well as CRM platforms such as Salesforce.com

Where you´ll work:

• We will accept applications from candidates located in Winnipeg, Pitt Meadows and Quebec, Canada.

Pay & Benefits

The annual expected salary range for this position is CAN $55,000 - $69,000. The specific salary offered to a candidate may be influenced by a variety of factors including the candidate’s relevant experience, education, training, certifications, qualifications, and work location.

Univar Solutions est l'un des principaux distributeurs mondiaux de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être dans nos vies quotidiennes – des médicaments et vitamines vitaux aux désinfectants pour les mains et aux matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés nous aident à concrétiser notre vision qui est de redéfinir la distribution et devenir le distributeur de produits chimiques et d'ingrédients le plus apprécié de la planète!

Nous offrons un ensemble de récompenses totales incluant une rémunération et des incitations alignées sur le marché ainsi que divers avantages pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.

Univar Solutions soutient les solutions durables pour le monde qui nous entoure, afin que nous puissions collaborer à maintenir nos communautés en santé, bien nourries, propres et en sécurité!

Nous nous engageons à l'égard d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture d'inclusion. Ensemble, nous bâtissons une culture qui tient compte et respecte les expériences, les perspectives et l'expertise uniques de chaque employé. Grâce à nos réseaux de ressources dédiés aux employés, nous offrons des occasions de développement et de croissance qui nous poussent à redéfinir notre industrie tout en faisant une différence dans nos communautés.

Univar Solutions souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l'emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur leur race, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur religion, leur origine nationale, leur âge, leur handicap, leur statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée. Nous nous engageons à collaborer avec les personnes en situation de handicap et à leur offrir des mesures d’adaptation raisonnables. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap durant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected].