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Représentant(e) technique

@ MAPEI Canada

Laval, Quebec

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SIGNALS

Responsibilities:

  • Répondre aux demandes techniques des clients
  • Visiter des chantiers et évaluer les problèmes
  • Traiter et résoudre les plaintes relatives aux produits
  • Organiser des formations sur les produits
  • Rédiger des bulletins et rapports techniques

Requirements summary:

  • Connaissance des produits époxy, polyuréthane et cimentaires
  • Excellentes habiletés de communication écrite et orale
  • Disponibilité pour voyager au Canada et aux États-Unis (20 %)
  • Capacité à travailler en collaboration avec les ventes

Tools & skills

Source and dates

Job-board feed · jobillico

Employer posting date
2026-10-07
First seen by our source
2026-10-11
Source record updated
2026-10-28

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

DepartmentSales
Travelair: moderate · ground: moderate
Work settingClient sites, Office
PositionSitting and standing
Physical demandsphysical low · computer moderate
LanguagesFrench

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

MAPEI Canada

Saved company profile

Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.

World-leading adhesives, sealants, chemical products manufacturer for building and restoration.

Full company description

MAPEI Canada is part of the MAPEI Group, a family-owned global leader in adhesives, sealants, and chemicals for the construction industry. With 109 plants in 59 countries and more than 14,000 employees worldwide, the success of MAPEI rests on four pillars: specialization, internationalization, research and development, and sustainability. In Canada, MAPEI manufactures at five plants coast-to-coast. Our products are behind major sports venues, iconic buildings, transportation systems, tunnels, bridges, and the essential infrastructure that keeps the country running, including our homes. From landmark projects to everyday community spaces, MAPEI Canada helps build sustainable environments where Canadians live, work, and play.

LinkedIn followers
15,771
People associated on LinkedIn
169
Reported office locations
  • 2900 Av Francis-Hughes, Laval, QC H7L 3J5 , CA
  • 95 Walker Dr, Brampton, Ontario L6T 5K5, CA
  • 7440 Vantage Way, Delta, British Columbia V4G 1H1, CA
  • 292135 Crosspointe Drive, Calgary, AB T4A 0T5, CA
  • 2035 Boulevard Dagenais O, Laval, Quebec H7L 5V1, CA
Other recorded names
  • MAPEI Canada
Specialties
  • Tile and Stone Installation Systems
  • Concrete Restoration Systems
  • Floor Covering Installation Systems
  • Waterproofing
  • Sports Flooring
  • Wood Flooring
  • Admixtures for Concrete
  • Structural Strengthening
  • Underground Construction
  • Cement Additives
  • Cementitious and Resin Flooring Systems
  • Adjuvants
  • Sols industriels
  • Renforcement structural
  • Carreaux et pierres
  • Béton
  • Revêtements de sol
  • Terrains sportifs
  • Membranes
  • Ciments-colles
  • and Imperméabilisation
Profile identifies a recruitment agency
No

MAPEI Canada is part of the MAPEI Group, a family-owned global leader in adhesives, sealants, and chemicals for the construction industry. With 109 plants in 59 countries and more than 14,000 employees worldwide, the success of MAPEI rests on four pillars: specialization, internationalization, research and development, and sustainability. In Canada, MAPEI manufactures at five plants coast-to-coast. Our products are…

FieldValue
IndustryManufacturing
Company size501-1,000 employees
HeadquartersLaval, QC
Organization typePrivately Held
Year founded1978
SpecialtiesTile and Stone Installation SystemsConcrete Restoration SystemsFloor Covering Installation SystemsWaterproofingSports FlooringWood FlooringAdmixtures for ConcreteStructural StrengtheningUnderground ConstructionCement Additives
Open jobs on Jobsy13
LinkedInView page
Job description

Sous la responsabilité du Manager des Services techniques - CRS, le titulaire du poste est responsable de fournir de l'aide technique d'ordre général (tout en se concentrant sur son domaine respectif de groupe de produits), de mener les enquêtes sur des réclamations à propos de produits, d'apporter son soutien aux ventes, de visiter des chantiers, de créer/donner des sessions de formation dans une région de ventes assignée, d'aider au développement de produits, de rédiger de la correspondance d'ordre technique incluant des bulletins/spécifications.

Principales tâches et responsabilités du poste:

  • Répond rapidement et professionnellement aux appels téléphoniques et à la correspondance, aux messages web et aux courriels sur l'utilisation des produits MAPEI (produits de planchers industriels; les époxys, polyuréthanes, cimentaires, produits d'étanchéité et de réparation de béton en général)
  • Aide les représentant(e)s des ventes de sa région en visitant des chantiers pour les spécifications et pour l’évaluation de problèmes et en assurant le suivi des dossiers
  • Formule ou révise des recommandations techniques
  • Traite et résout les plaintes relatives aux produits
  • Travaille en collaboration avec ses collègues afin de coordonner, d'organiser et d'exécuter des applications de produits afin d'évaluer des produits reformulés, nouveaux ou concurrents, afin d'appuyer les ventes; recommandations systémiques et développement de nouveaux produits
  • Responsable de l’analyse et de la recherche de produits croisés
  • Cherche les informations nécessaires en utilisant les ressources disponibles
  • Organise des séminaires de formation sur les produits et les mises-à-jour
  • Examine les fiches techniques et les emballages et formule des recommandations à leur sujet
  • Produit les rapports requis
  • Rédige des articles pour des magazines
  • Doit être disponible pour voyager occasionnellement au Canada pour des chantiers ou aux États-Unis pour certaines expositions commerciales (20%)
  • S'implique dans la réalisation de vidéos promotionnels et sur les plateformes de média sociaux;
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

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