First seen by our source: 2 hours ago
Représentant en placement- ISI- bilingue
@ CIBC
Montréal, Quebec
SIGNALS
Overview
CIBC is hiring a bilingual investment representative for its Services Investisseurs inc. (SICI) team in Montreal. The role handles client service calls and orders, resolving issues on first contact in line with SICI and CIRO rules. Full-time, 37.5 hours per week; the posting requires a current registration and completion of the Canadian Securities Course.
Responsibilities:
- Offrir un service client positif et résoudre les problèmes au premier appel
- Traiter avec exactitude les demandes et les ordres des clients
- Formuler des recommandations sur des questions liées aux clients
- Collaborer avec l'équipe et assurer la liaison avec d'autres unités de CIBC
Requirements summary:
- Agrément à jour et Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
- Diplôme en administration, finance, comptabilité ou domaine connexe
- Communication écrite et verbale solide en français et en anglais
- Connaissance des politiques de SICI et des règlements de l'OCRCVM
- Expérience client et sens de l'écoute active
Source and dates
Source type not verified · apify-linkedin
- Employer posting date
- Not provided
- First seen by our source
- 2026-11-15
- Source record updated
- 2026-11-15
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 37.5 |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Licences & certifications | CCVM, Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada, Manuel sur les normes de conduite (MNC) |
| Education | Bachelor’s degree (required) |
| Fields of study | Business administration, Finance, Accounting |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Stock or equity |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
CIBC
| Field | Value |
|---|---|
| Headquarters | Commerce Court |
| Open jobs on Jobsy | 90 |
Job description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.
Tâches du titulaire
Vous vous joindrez à l’équipe Services Investisseurs inc. (SICI) de la Banque CIBC. À titre de représentant en placement (RP), vous fournirez une expérience client positive en offrant des services aux clients et en veillant à ce que tous les efforts visant à résoudre les problèmes au premier appel soient déployés en temps opportun. Vous traiterez avec exactitude toutes les demandes, liées ou non aux opérations, conformément aux politiques et procédures de Services Investisseurs CIBC inc. (SICI) et aux règlements de l’OCRCVM. Le titulaire du poste démontre de solides compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle afin de traiter les ordres des clients et de répondre à leurs demandes de renseignements conformément aux politiques et aux procédures de SICI. Il formule des recommandations sur des questions liées aux clients afin d’atteindre les objectifs de travail et de veiller à ce que les clients fassent affaire avec une banque qui les écoute activement et leur montre qu’elle se soucie de leurs besoins.
Nous encourageons tous les candidats à postuler, seul les candidats interne ISI qualifiés seront considéré.
À la Banque CIBC, nous créons un environnement de travail optimisé pour que vous puissiez vous épanouir dans vos fonctions. Les particularités relatives au mode de travail (heures de travail sur place et en télétravail) seront examinées durant votre entrevue.
Comment réussir
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Mont-1155 Rene Levesque 1510
Type d’emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Compétences
Administration des affaires, Appels entrants, Centre d’appels, Communication, Expérience client (CX), Investissements, Service client, Travailler de manière collaborative
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.
Tâches du titulaire
Vous vous joindrez à l’équipe Services Investisseurs inc. (SICI) de la Banque CIBC. À titre de représentant en placement (RP), vous fournirez une expérience client positive en offrant des services aux clients et en veillant à ce que tous les efforts visant à résoudre les problèmes au premier appel soient déployés en temps opportun. Vous traiterez avec exactitude toutes les demandes, liées ou non aux opérations, conformément aux politiques et procédures de Services Investisseurs CIBC inc. (SICI) et aux règlements de l’OCRCVM. Le titulaire du poste démontre de solides compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle afin de traiter les ordres des clients et de répondre à leurs demandes de renseignements conformément aux politiques et aux procédures de SICI. Il formule des recommandations sur des questions liées aux clients afin d’atteindre les objectifs de travail et de veiller à ce que les clients fassent affaire avec une banque qui les écoute activement et leur montre qu’elle se soucie de leurs besoins.
Nous encourageons tous les candidats à postuler, seul les candidats interne ISI qualifiés seront considéré.
À la Banque CIBC, nous créons un environnement de travail optimisé pour que vous puissiez vous épanouir dans vos fonctions. Les particularités relatives au mode de travail (heures de travail sur place et en télétravail) seront examinées durant votre entrevue.
Comment réussir
- Établissement de relations – Être à l’aise d’établir des liens sur le plan personnel. Ne pas hésiter à tirer parti de vos propres expériences pour aider nos clients. Approfondir les relations, régler rapidement les problèmes et mettre à profit vos excellentes compétences en relations interpersonnelles pour reconnaître et évaluer précisément les besoins des clients.
- Mobilisation du client – À titre de premier point de contact pour Services Investisseurs inc. (SICI), savoir bien écouter. Vous assurer que nos clients se sentent écoutés, peu importe le problème.
- Travail d’équipe – Collaborer avec les membres de votre équipe afin de présenter aux clients les bonnes occasions. Faire partie d’équipes interfonctionnelles et assurer la liaison avec d’autres unités de la Banque CIBC.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d’être pour trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle, et avez réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM). Vous devrez suivre le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) dans les six mois suivant la date de votre entrée en fonction.
- Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
- Vous avez un diplôme en administration, en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe.
- Vous vivez selon vos valeurs. Vous apportez des normes élevées et une attention sincère à vos relations, et vous souhaitez évoluer au sein d’un employeur qui partage vos valeurs et vous permet de donner le meilleur de vous-même
- Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- Sous réserve des modalités du régime et du programme
- La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à [email protected].
- La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
- Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Mont-1155 Rene Levesque 1510
Type d’emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Compétences
Administration des affaires, Appels entrants, Centre d’appels, Communication, Expérience client (CX), Investissements, Service client, Travailler de manière collaborative
Journal
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