Posted 4 months ago
Responsable au service à la clientèle - LaSalle
@ Groupe Helios
Montréal, Quebec
Responsibilities:
- Planifier les tâches et gérer une équipe de 5 à 6 préposés
- Accueillir et informer les visiteurs et appelants
- Gérer les inscriptions via SportPlus
- Servir de premier contact avec les sous-traitants d'entretien
- Gérer les dépôts des caisses
Requirements summary:
- Leadership et sens de l'organisation
- Excellente maîtrise du service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Capacité à travailler sous pression
- Maîtrise de la suite Office
- Anglais conversationnel (atout)
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Employer career site / ATS feed · smartrecruiters
- Employer posting date
- 2026-07-02
- First seen by our source
- 2026-10-08
- Source record updated
- 2026-10-09
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Customer service |
| Manages people | Yes |
| Hours per week | 40 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Store |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | French, English |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Employee discount, Wellness |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Groupe Helios
Saved company profile
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Ensemble depuis 25 ans, nous partageons la même route !
Full company description
Hélios, premier groupe indépendant français de signalisation routière en France à travers près de 33 agences. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons collectivités, entreprises et acteurs des travaux publics dans la mise en sécurité et la visibilité des routes, chantiers et espaces urbains. 💡 Notre mission : proposer des solutions durables et innovantes pour une route plus sûre et accessible. Notre expertise : • Signalisation routière horizontale (marquage au sol se retrouvant sur la chaussée : dessins, flèches, inscriptions sur la chaussée et lignes au sol), • Signalisation routière verticale (panneaux de danger, obligation, indication, interdiction, direction et localisation), • Signalisation temporaire (marquage au sol jaune prioritaire), • Aménagement urbain de type zone 30, chronovélos, zone de rencontre, • Accessibilité (places PMR et guidages des malvoyants), • Marquage d’animation, • Dispositifs de retenue (glissières métal ou bois) • Balisage de chantier (ensemble des marques ou balises, fixes ou flottantes qui sont positionnées afin d'indiquer la possibilité ou l'existence de danger au niveau d'une zone de chantier).
- LinkedIn followers
- 5,596
- People associated on LinkedIn
- 260
- Reported office locations
- 9, rue de la Prévôté, La Courneuve, 93120, FR
- Business categories
- Construction
- Local
- Professional Services
- Other recorded names
- Groupe Helios
- Hélios
- Specialties
- Marquage au sol
- Signalisation Horizontale
- Signalisation Verticale
- Marquage VNTP
- Revêtements décoratifs
- Dispositifs de sécurité
- Balisage
- Déviations
- Glissières
- PPHM
- Application Bi-Pass
- Application Bidirectionnelle
- Mobilier urbain
- Travaux spéciaux
- Chantier
- Grenaillage
- Accessibilite
- Marquage d'animation
- Marquage industriel
- Signalisation routière
- Equipements de la route
- route
- sécurité
- marquage
- parking
- gestion du patrimoine
- and effaçage
- Profile identifies a recruitment agency
- No
- Reported total investment
- 0
Currency and observation date were not supplied; this is not a current valuation or a funding round.
Hélios, premier groupe indépendant français de signalisation routière en France à travers près de 33 agences. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons collectivités, entreprises et acteurs des travaux publics dans la mise en sécurité et la visibilité des routes, chantiers et espaces urbains. 💡 Notre mission : proposer des solutions durables et innovantes pour une route plus sûre et accessible. Notre expertise : •…
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Construction |
| Company size | 201-500 employees |
| Headquarters | La Courneuve |
| Organization type | Self-Employed |
| Year founded | 2000 |
| Specialties | Marquage au solSignalisation HorizontaleSignalisation VerticaleMarquage VNTPRevêtements décoratifsDispositifs de sécuritéBalisageDéviationsGlissièresPPHM |
| Open jobs on Jobsy | 119 |
| View page |
Description de l'entreprise
Rejoignez une équipe passionnée qui s'engage à faire vivre des espaces récréatifs où santé, bien-être et communauté se rencontrent!
Spécialisés dans la gestion et l'exploitation d'installations sportives et aquatiques, d'arénas et de parcs, nous nous assurons que chaque infrastructure fonctionne à son meilleur grâce à nos équipes multidisciplinaires.
Nous sommes à la recherche d'une personne qui rejoindra notre équipe de gestion à titre de Responsable de service à la clientèle pour servir de point de contact principal pour les communications avec les usagers de l'Aquadôme. Le poste exige de maintenir les normes les plus élevées de service professionnel tout en représentant notre organisation.
Horaire de travail
- Du lundi au vendredi, de 8h à 16h
- Possibilité de fins de semaine uniquement sur besoin (remplacement, rencontres exceptionnelles, etc.)
Date de début d'embauche
- 13 août 2026
Description du poste
- Assurer la planification des tâches et la gestion de son équipe constituée de 5-6 préposés de service à la clientèle;
- Accueillir et informer les visiteurs et les appelants des horaires, programmations et règlements;
- Assurer la gestion des inscriptions via la plateforme SportPlus;
- Faire office de premier contact avec les sous-traitants relatifs à la maintenance et à l'entretien des locaux;
- Effectuer la promotion des programmes offerts;
- Prendre les inscriptions au comptoir;
- Gérer les dépôts des caisses;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
Qualifications
- Leadership;
- Sens des responsabilités et de l’organisation;
- Bon communicateur;
- Capacité à réaliser un travail sous pression;
- Excellente maîtrise du service à la clientèle;
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Capacité à converser en anglais de façon occasionnelle pour répondre à la demande des visiteurs et usagers multilingues (un atout);
- Maîtrise des logiciels de la suite Office.
Informations complémentaires
Profite de plein d’avantages !
- Opportunités de développement professionnel;
- Environnement de travail dynamique et en constante évolution;
- Conciliation travail/vie personnelle;
- 5 jours de congés maladie payés par année;
- Régime d’assurance collective payée à 50% par l’employeur (vision et dentaires incluses);
- Programmes de télémédecine et d’aide aux employés.
- Rabais corporatifs sur les salles de gym et forfaits mobiles;
Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.
Journal
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