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Posted 17 days ago

Responsable de pratique

@ Filgo

Sainte-Marie, Quebec

Full-time
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SIGNALS

Responsibilities:

  • Recueillir les irritants, opportunités et nouveaux besoins
  • Analyser les tendances du terrain, du support et des utilisateurs
  • Identifier les causes des irritants récurrents
  • Participer aux ateliers de conception et agir à titre de PO
  • Mesurer les résultats et maintenir une boucle d'amélioration continue

Requirements summary:

  • Connaissance approfondie des activités, processus et solutions du secteur
  • Collaboration avec développeurs, QA et experts métier

Tools & skills

Source and dates

Job-board feed · jobillico

Employer posting date
2026-10-20
First seen by our source
2026-10-21
Source record updated
2026-10-29

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SeniorityMid level
DepartmentBusiness operations
Hours per week40
Scheduleday
Travelair: none · ground: none
Work settingOffice
PositionMostly sitting
Physical demandsphysical low · computer high
LanguagesFrench

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

FieldValue
Open jobs on Jobsy9
Job description
Poste : Permanent, Temps plein
Horaire : Lundi au vendredi, 8:00 à 17:00, hybride
Succursale : 9317 Rue du Parcours, Anjou, QC H1J 2Y7

Ici, on se propulse! Chez Filgo, on valorise l’expertise, la collaboration et l’amélioration continue. En tant que Responsable de pratique, tu seras au cœur de l’évolution de nos processus et solutions d’affaires. Ta mission : comprendre les besoins du terrain, accompagner les utilisateurs, optimiser les façons de faire et transformer les enjeux opérationnels en améliorations durables.

Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien
  • Connaissance approfondie des activités, processus et solutions de son secteur.
  • Recueillir les irritants, opportunités d’amélioration et nouveaux besoins.
  • Contribuer à la priorisation des améliorations et à la feuille de route du secteur.
  • Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
  • Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
  • Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
  • Participer aux ateliers de conception, agir à titre de PO et collaborer les développeurs, QA et experts métier.
  • Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
  • Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
  • Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
  • Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
  • Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
  • Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
  • Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
  • Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
  • Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
  • Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
  • Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
  • Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
  • Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
  • Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
  • Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
  • Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
  • Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.

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