Posted 17 days ago
Responsable de pratique
@ Filgo
Sainte-Marie, Quebec
Responsibilities:
- Recueillir les irritants, opportunités et nouveaux besoins
- Analyser les tendances du terrain, du support et des utilisateurs
- Identifier les causes des irritants récurrents
- Participer aux ateliers de conception et agir à titre de PO
- Mesurer les résultats et maintenir une boucle d'amélioration continue
Requirements summary:
- Connaissance approfondie des activités, processus et solutions du secteur
- Collaboration avec développeurs, QA et experts métier
Tools & skills
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-10-20
- First seen by our source
- 2026-10-21
- Source record updated
- 2026-10-29
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Mid level |
| Department | Business operations |
| Hours per week | 40 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Filgo
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 9 |
Horaire : Lundi au vendredi, 8:00 à 17:00, hybride
Succursale : 9317 Rue du Parcours, Anjou, QC H1J 2Y7
Ici, on se propulse! Chez Filgo, on valorise l’expertise, la collaboration et l’amélioration continue. En tant que Responsable de pratique, tu seras au cœur de l’évolution de nos processus et solutions d’affaires. Ta mission : comprendre les besoins du terrain, accompagner les utilisateurs, optimiser les façons de faire et transformer les enjeux opérationnels en améliorations durables.
Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien
- Connaissance approfondie des activités, processus et solutions de son secteur.
- Recueillir les irritants, opportunités d’amélioration et nouveaux besoins.
- Contribuer à la priorisation des améliorations et à la feuille de route du secteur.
- Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
- Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
- Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
- Participer aux ateliers de conception, agir à titre de PO et collaborer les développeurs, QA et experts métier.
- Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
- Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
- Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
- Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
- Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
- Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
- Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
- Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
- Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
- Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
- Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
- Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
- Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
- Analyser les tendances provenant du terrain, du support, des projets et des utilisateurs.
- Identifier les causes des irritants récurrents plutôt que de traiter uniquement les symptômes.
- Transformer les constats en améliorations de processus, de solution, de formation ou de documentation.
- Mesurer les résultats et maintenir une boucle d’amélioration continue avec les opérations et les équipes projet.
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