Responsable des procédés spéciaux

Raison d’être du poste

Relevant du directeur Assurance qualité, le responsable des procédés spéciaux est responsable de la gouvernance, du développement, de la qualification, de la surveillance et de l’amélioration continue des procédés spéciaux utilisés au sein de l’organisation.

Il veille à assurer la conformité des procédés aux exigences des clients, des organismes de certification et des autorités réglementaires (AS9100, NADCAP, Transport Canada, etc.), tout en soutenant les opérations dans le maintien des plus hauts standards de qualité, de sécurité et de performance.

À titre d’expert technique, il agit comme référence auprès des différents sites de l’organisation.

Responsabilités Développement et qualification des procédés spéciaux

• Développer, qualifier et implanter de nouveaux procédés spéciaux selon les exigences des clients et des autorités réglementaires.
• Analyser les spécifications techniques et définir les exigences de qualification.
• Élaborer les méthodes de fabrication, les instructions de travail et la documentation technique.
• Définir les besoins en équipements, en outillages et en essais.
• Soutenir les essais industriels et les validations de procédés.
• Soutenir les processus de qualification et les essais réalisés en atelier d’usinage.
• Participer aux projets d’introduction de nouveaux produits (NPI).

Gouvernance des procédés spéciaux

• Assurer le maintien des qualifications des procédés spéciaux.
• Planifier les requalifications périodiques.
• Maintenir les matrices de qualification des procédés et des opérateurs.
• Veiller au respect des exigences des clients et des autorités réglementaires.
• Effectuer une veille technique des spécifications applicables.

Audits et conformité

• Planifier, préparer et réaliser les audits relatifs aux procédés spéciaux.
• Prendre en charge les audits clients, NADCAP, AS9100 et réglementaires.
• Assurer le suivi des plans d’action découlant des audits.
• Maintenir la documentation qualité associée aux procédés spéciaux.

Soutien aux opérations

• Soutenir les équipes de production dans l’application des procédés spéciaux.
• Agir comme expert technique lors de problématiques complexes.
• Participer à l’analyse des causes racines.
• Recommander des actions correctives et préventives.
• Accompagner les équipes dans la résolution des non-conformités.

Formation et développement des compétences

• Élaborer les programmes de formation relatifs aux procédés spéciaux.
• Former et qualifier les opérateurs.
• Planifier les requalifications.
• Assurer le maintien des compétences techniques.

Amélioration continue

• Identifier les possibilités d’amélioration des procédés.
• Participer aux projets Lean et d’amélioration continue.
• Optimiser les coûts, les temps de traitement et la qualité.
• Standardiser les meilleures pratiques entre les différents sites.

Communication et collaboration

• Préparer les rapports techniques destinés aux clients.
• Collaborer avec les équipes Qualité, Production, Méthodes, Ingénierie et Maintenance.
• Représenter l’organisation auprès des clients et des organismes de certification.

Santé, sécurité et qualité

• Respecter les politiques en matière de santé et de sécurité au travail.
• Respecter les exigences du système de gestion de la qualité.
• Respecter le code d’éthique de l’organisation.
• Réaliser toute autre tâche connexe.

Exigences d’emploi Formation et expérience

• Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales en génie mécanique, en métallurgie, en génie des matériaux, en aéronautique ou dans un domaine pertinent.
• Minimum de cinq années d’expérience dans l’industrie aéronautique.
• Minimum de trois années d’expérience dans un rôle lié aux procédés spéciaux.
• Expérience des audits AS9100 et NADCAP.
• Expérience dans un environnement manufacturier réglementé.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des procédés spéciaux aéronautiques, notamment :
  • soudage par fusion et par résistance;
  • revêtement plasma;
  • traitements chimiques;
  • peinture;
  • essais non destructifs, notamment le ressuage (LPI);
  • nettoyage chimique.
• Maîtrise des exigences de la norme AS9100.
• Connaissance des exigences NADCAP.
• Bonne compréhension des techniques d’usinage.
• Capacité à lire et à interpréter des plans et des spécifications techniques.
• Capacité à rédiger des procédures et de la documentation techniques.
• Maîtrise des techniques d’audit.
• Maîtrise des méthodes d’analyse des causes racines, telles que les 5 Pourquoi, le diagramme d’Ishikawa et la méthode 8D.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Connaissance d’un système ERP, tel qu’Epicor, SAP ou un système équivalent, considérée comme un atout.
• Maîtrise avancée du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences personnelles

• Leadership d’influence.
• Esprit analytique et critique.
• Sens de la planification et de l’organisation.
• Grande rigueur technique.
• Jugement professionnel.
• Orientation client et résultats.
• Communication efficace.
• Esprit de collaboration.
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à gérer les priorités.
• Autonomie et proactivité.
• Approche axée sur l’amélioration continue.