Superviseur crédit et collection

Nous sommes a la recherche un superviseur du crédit capable de soutenir la santé financière de l’entreprise en encadrant l’évaluation du risque client et le suivi des comptes à recevoir. Basé dans l'Ouest de l'Île, ce rôle contribue à la prise de décision liée au crédit commercial, aux recouvrements et à la réduction de l’exposition financière. La personne retenue collaborera avec plusieurs équipes internes afin d’assurer un traitement rigoureux des dossiers tout en maintenant des relations d’affaires solides avec la clientèle.

Responsabilités:

• Évaluer la solvabilité de comptes commerciaux, incluant des détaillants, des grandes chaînes et des acheteurs indépendants, à l’aide de références commerciales, d’états financiers et de rapports de crédit.

• Déterminer, ajuster et documenter les limites de crédit, les modalités de paiement et les niveaux de risque pour un portefeuille de clients aux profils variés.

• Coordonner l’analyse et le règlement des déductions, des rétrofacturations, des écarts de livraison et des paiements incomplets en partenariat avec les équipes concernées.

• Suivre l’exposition globale des comptes clients, recommander les provisions appropriées pour créances douteuses et contribuer à l’amélioration du délai moyen de recouvrement.

• Assurer les démarches de recouvrement auprès des comptes en souffrance avec professionnalisme, en favorisant la préservation des relations commerciales stratégiques.

• Travailler étroitement avec les ventes, le contrôle des stocks et la logistique afin d’autoriser les expéditions dans le respect des seuils de crédit approuvés.

• Encadrer les activités quotidiennes de l’équipe crédit, recouvrement et application des paiements composée de deux employés.

• Produire des rapports, analyses de risque et suivis de performance destinés à la direction afin de soutenir les décisions financières.

• Expérience en analyse de crédit commercial et en gestion des comptes clients dans un environnement de distribution ou de vente au détail.

• Solide compréhension de l’évaluation du risque, des modalités de paiement, des rapports de crédit et de la lecture d’états financiers.

• Capacité démontrée à gérer les recouvrements et à résoudre des écarts de facturation ou de paiement avec tact et rigueur.

• Expérience en supervision d’équipe et en coordination des priorités opérationnelles dans une fonction de crédit ou de recouvrement.

• Aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires telles que les ventes, la logistique et les opérations.

• Excellentes compétences en communication, en organisation et en production de rapports de gestion.

• Maîtrise des pratiques de suivi des comptes à recevoir et des indicateurs liés à la performance du portefeuille client.

• Compétence avérée en analyse de crédit.

*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.