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Technicien au service d’assistance
@ Randstad Canada
Val-d'Or, Quebec
SIGNALS
Responsibilities:
- Fournir une assistance technique bilingue en personne, au téléphone ou à distance
- Préparer, déployer et entretenir ordinateurs, téléphones, appareils mobiles et imprimantes
- Gérer l'intégration et le départ des employés, y compris comptes et permissions
- Assister les utilisateurs sur Microsoft 365 et dépanner le réseau de base
- Documenter les interventions et tenir à jour l'inventaire des actifs
Requirements summary:
- DEC ou AEC en informatique ou domaine connexe
- 2 à 5 ans d'expérience en support technique ou helpdesk
- Bilinguisme français et anglais
- Maîtrise de Windows, Microsoft 365 et réseau/imprimantes
- Atout : CompTIA A+ ou Network+
Tools & skills
Benefits mentioned
Health insuranceRetirement planPaid time off
Source and dates
Employer career site / ATS feed · careerpage
- Employer posting date
- 2026-09-29
- First seen by our source
- 2026-10-10
- Source record updated
- 2026-10-10
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 2+ years |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | ground: moderate |
| Work setting | Office, Client sites |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Licences & certifications | CompTIA A+, CompTIA Network+ |
| Encouraged to apply | Indigenous peoples, People with disabilities, Racialized people, Women, 2SLGBTQ+ |
| Education | College diploma (required) |
| Fields of study | informatique, domaine connexe |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Transit support, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Randstad Canada
Saved company profile
Historical company information from a saved The Jobs API profile (LinkedIn/Crunchbase fields). It is not live-verified; figures may have changed. Missing values remain unknown.
partner for talent.
Full company description
As the Canadian leader in recruitment and HR, and one of Canada’s best places to work, we have a uniquely human approach to work. We deliver HR innovation with human interaction at its core. At the unique intersection of technology and humanity, we deliver data-driven insights coupled with a people-first experience that is inherently human. Human Forward. Learn more at www.randstad.ca.
- LinkedIn followers
- 455,966
- People associated on LinkedIn
- 1,207
- Reported office locations
- 777 Bay Street, Suite 2000, PO Box 128, Toronto, ON M5G 2C8, CA
- 525 Avenue Viger Ouest, Suite 501, Montréal, Quebec H2Z 1G6, CA
- 4295 King St E, Suite 401, Kitchener, Ontario N2P 0C6, CA
- 311 6 Ave SW, Intact Place, East Tower, Suite 1640, Calgary, AB T2P 3H2, CA
- 6345 Dixie Rd, Suite 6, Mississauga, ON L5T 2E6, CA
- 244 Pall Mall St, Suite 400, London, ON N6A 5P6, CA
- 4 Cedar Pointe Dr, Unit D, Barrie, Ontario L4N 5R7, CA
- 2456 Queen St E, Unit 201, Brampton, Ontario L6S 5X9, CA
- 10 Stanley St, Suite 4A, Brantford, Ontario N3S 7N4, CA
- 7055 Boulevard Taschereau, Suite 100, Brossard, Quebec J4Z 1A7, CA
- 1100 Walkers Line, Suite 105, Burlington, Ontario L7N 2G3, CA
- 10655 Southport Rd SW, Suite 1200, Calgary, Alberta T2W 4Y1, CA
- 495 36 St NE, Suite 140, Calgary, Alberta T2A 6K3, CA
- 321 6 Ave SW, Suite W940 (West Tower), Calgary, Alberta T2P 0B2, CA
- 415 Hespeler Rd, Unit 3A, Cambridge, Ontario N1R 6J1, CA
- 6001 60 Ave, Delta, British Columbia V4K 4E2, CA
- 787 Rue St-Pierre, Suite 303, Drummondville, Quebec J2C 3X2, CA
- 10025 102A Ave NW, Suite 1902, Edmonton, Alberta T5J 2Z2, CA
- 2305 111 St NW, Edmonton, Alberta T6J 5E5, CA
- 5 Boulevard Mountain, Granby, Quebec J2G 9M5, CA
- 450 Speedvale Ave W, Unit 103, Guelph, Ontario N1H 7Y6, CA
- 1809 Barrington St, CIBC Building, Unit 501, Halifax, Nova Scotia B3J 3K8, CA
- 275 James St N, Unit 2, Hamilton, Ontario L8R 2L4, CA
- 7655 Boulevard Newman, Suite 75, Montreal, Quebec H8N 1X7, CA
- 2530 Boulevard Daniel-Johnson, Laval, Quebec H7T 2R3, CA
- 2528 Boulevard Daniel-Johnson, Laval, Quebec H7T 2R3, CA
- 5410 Boulevard Guillaume-Couture, Suite 84, Lévis, Quebec G6V 4Z2, CA
- 460 Rue St-Charles O, Suite A, Longueuil, Quebec J4Z 1A7, CA
- 80 Tiverton Ct, Suite 400, Markham, Ontario L3R 0G4, CA
- 7357 Woodbine Ave, Suite 2, Markham, Ontario L3R 1A7, CA
- 4080 Confederation Pkwy, Suite 501, Mississauga, Ontario L5B 0G1, CA
- 6345 Dixie Rd, Suite 6, Mississauga, Ontario L5T 2E6, CA
- 809 Columbia St, New Westminster, British Columbia V3M 1B9, CA
- 20 York Mills Rd, Unit 208, Toronto, Ontario M2P 2C2, CA
- 1600 Carling Ave, Suite 410, Ottawa, Ontario K1Z 1G3, CA
- 2222 Carling Ave, Suite 2, Ottawa, Ontario K2A 1H3, CA
- 4810 Boul Saint-Jean, Montréal, Quebec H9H 4B2, CA
- 755 Boulevard Saint-Jean, Suite 130, Pointe-Claire, Quebec H9R 5M9, CA
- 815 Boulevard Lebourgneuf, Suite 201, Québec, Québec G2J 0C1, CA
- 2010 11th Ave, 7th Floor, Regina, Saskatchewan S4P 0J3, CA
- 208 Boulevard du Curé-Labelle, Sainte-Thérèse, Quebec J7E 2X7, CA
- 3500 Boulevard de la Côte-Vertu, Suite 175, Saint-Laurent, Quebec H4R 2X7, CA
- 6335 Rue Jean-Talon Est, Saint-Léonard, Quebec H1S 3E7, CA
- 310 Wall St, Saskatoon, Saskatchewan S7K 1N7, CA
- 124 Rue Wellington Nord, Suite 300, Sherbrooke, Quebec J1H 5X8, CA
- 701 W Georgia St, Suite 200, Vancouver, British Columbia V7Y 1C6, CA
- 730 View St, Suite 420, Victoria, British Columbia V8W 3Y7, CA
- 100 Regina St S, Suite 140, Waterloo, Ontario N2J 4P9, CA
- 114 Dundas St E, Unit 103, Whitby, Ontario L1N 2H7, CA
- 245 Portage Ave, Winnipeg, Manitoba, CA
- 1 Lombard Pl, Suite 1535, Winnipeg, Manitoba R3B 0X3, CA
- 386 Boulevard Charest E, Quebec, QC G1K 3H4, CA
- Other recorded names
- Randstad Canada
- Specialties
- HR Consulting
- IT Recruitment
- Engineering Recruitment
- Staffing and HR
- HR Services
- Recruitment
- HR Outsourcing
- Temporary Hiring
- Permanent Hiring
- Recruiting
- Permanent Jobs
- Temp Jobs
- Hiring Strategy
- Human Resources
- Staffing
- Finding Jobs
- Employer Branding
- Jobs
- and Contract Jobs
- Profile identifies a recruitment agency
- Yes
As the Canadian leader in recruitment and HR, and one of Canada’s best places to work, we have a uniquely human approach to work. We deliver HR innovation with human interaction at its core. At the unique intersection of technology and humanity, we deliver data-driven insights coupled with a people-first experience that is inherently human. Human Forward. Learn more at www.randstad.ca.
| Field | Value |
|---|---|
| Industry | Staffing and Recruiting |
| Company size | 501-1,000 employees |
| Headquarters | Toronto, ON |
| Organization type | Public Company |
| Year founded | 1997 |
| Specialties | HR ConsultingIT RecruitmentEngineering RecruitmentStaffing and HRHR ServicesRecruitmentHR OutsourcingTemporary HiringPermanent HiringRecruiting |
| Open jobs on Jobsy | 9,433 |
| View page |
Job description
Technicien support informatique
Prêt(e) pour un nouveau défi TI ? Un acteur majeur du secteur au Québec et en Ontario recherche son/sa futur(e) Analyste au support informatique. Reconnue pour sa culture axée sur la valorisation de son personnel et la sécurité, l'entreprise vous invite à intégrer une équipe agile de 3 experts pour soutenir 150 à 200 utilisateurs multi-sites. Une opportunité clé où votre impact sera concrètement ressenti !
En tant qu'Analyste au support informatique, vous jouerez un rôle clé en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en assurant la résolution des problèmes informatiques matériels et logiciels de niveau 1 et 2 pour les divisions du Québec et de l'Ontario.
Avantages
Salaire compétitif
Assurances collectives
REER
Formation continue
Plus de 3 semaines de vacances
Stationnement gratuit
Responsabilités
Fournir une assistance technique bilingue (français/anglais) en personne, au téléphone ou à distance via le système de billetterie (FreshDesk / Zoho).
Préparer, déployer et entretenir les ordinateurs (portables et de bureau), téléphones, appareils mobiles (Android/iOS) et imprimantes réseau.
Assurer l'intégration (onboarding) et le départ des employés (création de comptes, réinitialisation de mots de passe, gestion des permissions).
Assister les utilisateurs sur Microsoft 365 (Outlook, Teams), les accès ERP et le dépannage réseau de base (Wi-Fi, connectivité).
Documenter les interventions, maintenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et escalader les problèmes complexes vers les niveaux supérieurs au besoin.
Effectuer des déplacements hebdomadaires ou occasionnels sur les différents sites opérationnels et participer aux projets informatiques de l'équipe.
Qualifications
Diplôme d'études collégiales (AEC ou DEC) en informatique ou domaine connexe.
Ouvert aux profils juniors comme expérimentés (2 à 5 ans d'expérience en support technique / Helpdesk).
Bilinguisme
Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams) et des notions de réseau/imprimantes.
Atouts : Certifications CompTIA A+ / Network+, connaissances d'Azure Virtual Desktop / migration Cloud.
Sommaire
Vous souhaitez plus de détails concernant cette opportunité de Technicien Support Informatique dans la région de Val D'Or ? Contactez-moi à [email protected]
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Prêt(e) pour un nouveau défi TI ? Un acteur majeur du secteur au Québec et en Ontario recherche son/sa futur(e) Analyste au support informatique. Reconnue pour sa culture axée sur la valorisation de son personnel et la sécurité, l'entreprise vous invite à intégrer une équipe agile de 3 experts pour soutenir 150 à 200 utilisateurs multi-sites. Une opportunité clé où votre impact sera concrètement ressenti !
En tant qu'Analyste au support informatique, vous jouerez un rôle clé en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en assurant la résolution des problèmes informatiques matériels et logiciels de niveau 1 et 2 pour les divisions du Québec et de l'Ontario.
Avantages
Salaire compétitif
Assurances collectives
REER
Formation continue
Plus de 3 semaines de vacances
Stationnement gratuit
Responsabilités
Fournir une assistance technique bilingue (français/anglais) en personne, au téléphone ou à distance via le système de billetterie (FreshDesk / Zoho).
Préparer, déployer et entretenir les ordinateurs (portables et de bureau), téléphones, appareils mobiles (Android/iOS) et imprimantes réseau.
Assurer l'intégration (onboarding) et le départ des employés (création de comptes, réinitialisation de mots de passe, gestion des permissions).
Assister les utilisateurs sur Microsoft 365 (Outlook, Teams), les accès ERP et le dépannage réseau de base (Wi-Fi, connectivité).
Documenter les interventions, maintenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et escalader les problèmes complexes vers les niveaux supérieurs au besoin.
Effectuer des déplacements hebdomadaires ou occasionnels sur les différents sites opérationnels et participer aux projets informatiques de l'équipe.
Qualifications
Diplôme d'études collégiales (AEC ou DEC) en informatique ou domaine connexe.
Ouvert aux profils juniors comme expérimentés (2 à 5 ans d'expérience en support technique / Helpdesk).
Bilinguisme
Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams) et des notions de réseau/imprimantes.
Atouts : Certifications CompTIA A+ / Network+, connaissances d'Azure Virtual Desktop / migration Cloud.
Sommaire
Vous souhaitez plus de détails concernant cette opportunité de Technicien Support Informatique dans la région de Val D'Or ? Contactez-moi à [email protected]
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Journal
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