Agent(e) de liaison

Le poste

Plusieurs chantiers d’infrastructure majeurs touchent nos artères, dont celui de la rue Guy et de la rue Notre-Dame Ouest, prévu jusqu’en octobre 2027. Afin d’atténuer leurs effets, la SDC recrute une personne chargée d’accompagner sur le terrain les entreprises, commerces, bureaux et associations touchés.

Sous la supervision de la coordonnatrice des projets liés aux travaux, l’agent ou l’agente de liaison assure le lien entre ces entreprises, l’équipe de la SDC, la Ville de Montréal et l’arrondissement du Sud-Ouest. Il ou elle encadre également l’équipe d’ambassadeurs déployée sur le territoire.

Le poste s’exerce à environ 80 % sur le terrain et 20 % au bureau. Il comporte une part de tâches pratiques et de logistique.

Responsabilités

• Présence terrain : visiter régulièrement les entreprises touchées, recueillir leurs besoins et proposer des solutions concrètes, ou les orienter vers les ressources appropriées;

• Suivi des enjeux du chantier : signaler à la Ville, à l’arrondissement et à l’équipe du chantier les problèmes vécus par les entreprises (entraves, fermetures de rue, travaux non annoncés, propreté, sécurité) et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution, y compris par le 311;

• Information et accompagnement : diffuser les avis d’entraves et de fermetures de rue, participer aux rencontres avec les services municipaux et accompagner les commerçants dans leurs démarches, notamment les demandes d’aide financière;

• Encadrement de l’équipe d’ambassadeurs : planifier les tournées de l’équipe d’ambassadeurs, l’encadrer au quotidien et veiller à la qualité de sa présence auprès des entreprises et de la clientèle;

• Interventions pratiques : réaliser des installations simples (signalétique, affichage, mobilier urbain), des interventions de verdissement et l’entretien des jardinières, et apporter un soutien ponctuel aux commerces;

• Suivi des mesures d’atténuation : assurer le suivi sur le terrain des mesures déployées par la SDC (propreté, déneigement, signalétique, mise en valeur de l’artère);

• Communication et reddition de comptes : transmettre à l’équipe des communications des contenus issus du terrain (photos, nouvelles, portraits de commerces) et tenir à jour le registre des visites, des enjeux signalés et des sondages de satisfaction;

• Effectuer toute autre tâche connexe.

Profil recherché

• Étudiant, étudiante ou personne en début de carrière (une formation en urbanisme, en développement économique, en communication, en gestion ou dans un domaine connexe constitue un atout).

• Grande capacité d’écoute, alliée à un esprit réactif et orienté vers les solutions.

• Polyvalence, sens de l’initiative et aisance avec les tâches pratiques.

• Capacité à encadrer et à mobiliser une petite équipe.

• Excellente présentation et aisance relationnelle : la personne représente la SDC auprès des commerçants, des partenaires et de la Ville.

• Autonomie et sens de l’organisation.

• Parfaitement bilingue, en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

• Permis de conduire valide (classe 5) : un atout.

• Disponibilité pour travailler à l’extérieur, en toutes saisons.

• Connaissance du Sud-Ouest de Montréal : un atout.

Conditions

• Horaire : 3 jours par semaine (24 heures), horaire à convenir;

• Salaire : de 21 $ à 25 $ de l’heure, selon l’expérience;

• Durée : contrat à durée déterminée, du lundi 4 janvier 2027 au 31 octobre 2027;

• Lieu : bureaux de la SDC, 2675, rue Notre-Dame Ouest, et sur le terrain;

• Repas : allocation de repas jusqu’à 25 $ par jour travaillé;

• Avantages : forfait cellulaire remboursé jusqu’à 60 $ par mois et frais liés au travail remboursés.

Pour postuler

Veuillez faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation à Cyrille Bodiot, directeur général, à l’adresse [email protected], au plus tard le vendredi 4 décembre 2026. Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées, après cette date.