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Agent(e) de Service à la clientèle-Maisonneuve

@ Physiothérapie Universelle

Montréal, Quebec

Full-time
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SIGNALS

Overview

Physiothérapie Universelle is hiring a part-time customer service agent for its Maisonneuve clinic, starting immediately. The role covers reception, phone calls, appointment booking, patient file entries and billing. The posting states 20 hours per week on Tuesday, Thursday and Saturday, with permanent contract benefits.

Responsibilities:

  • Accueillir les patients au téléphone et à la réception
  • Fixer, confirmer et gérer les rendez-vous
  • Ouvrir les dossiers et saisir les données des patients
  • Facturer et percevoir les paiements de visite
  • Effectuer les rappels de suivi auprès des clients

Requirements summary:

  • Français écrit et oral
  • Maîtrise d'Office 365 et des logiciels de dossiers électroniques
  • Rigueur et souci du détail
  • Gestion de plusieurs dossiers simultanément
  • Expérience dans un poste similaire (atout)

Tools & skills

Source and dates

Source type not verified · apify-linkedin

Employer posting date
Not provided
First seen by our source
2026-11-15
Source record updated
2026-11-15

These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.

Job details

SeniorityEntry level
DepartmentCustomer service
Hours per week20
Scheduleday, weekends
Travelair: none · ground: none
Work settingClient sites, Office
PositionSitting and standing
Physical demandsphysical low · computer high
LanguagesFrench
Perks mentionedGenerous paid time off, Stock or equity, Employee discount, Wellness

Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.

Physiothérapie Universelle

FieldValue
Open jobs on Jobsy11
Job description
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - MAISONNEUVE

Informations Sur Le Poste à Pourvoir

Lieu de travail : Maisonneuve

Date de début : Immédiat

Type de contrat : Permanent-Temps partiel

Horaire de travail : 20hrs/semaine-Mardi et Jeudi 10h00 à 18h00-Samedi 8h30 à 12h30

CE QUE NOUS OFFRONS :

Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir !

  • Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire
  • Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser
  • Des projets et des défis innovants
  • Des activités entre collègues
  • Des possibilités d’avancement
  • 2 jours de bien-être
  • 3 semaines de vacances
  • Assurances collectives
  • Programme d'actionnariat Loblaws
  • Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart

Ce Que Nous Recherchons

Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !

  • Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
  • Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités
  • Faire preuve de rigueur et de souci du détail
  • Aimer et participer au travail d’équipe
  • Maîtriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques)
  • Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage
  • Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout)
  • Langue: Français écrit et à l'oral

Description Des Responsabilités

  • Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs en réadaptation et clinique médicale
  • Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients
  • Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise
  • Effectuer des rappels de suivis auprès des clients
  • Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier
  • Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants
  • Participer au bon fonctionnement de la clinique
  • Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients
  • Facturer et percevoir les paiements de visite
  • S’assurer de la transmission des appels et des messages
  • Toutes tâches connexes

Chez Physiothérapie Universelle à la clinique de Maisonneuve, nous croyons qu'un environnement de travail chaleureux et positif fait toute la différence. Notre clinique se distingue par son ambiance amicale et conviviale, où chaque membre de l'équipe est accueilli, respecté et valorisé.

Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance.

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