Posted 4 days ago
Agent service à la clientèle
@ Groupe NordFab
Trois-Rivières, Quebec
Responsibilities:
- Réceptionner les appels et les clients sur place
- Conseiller les clients sur les produits et services
- Traiter et informatiser les commandes de comptoir
- Faire les suivis auprès des clients
- Collaborer avec les autres départements
Requirements summary:
- Être passionné, curieux et motivé à se former
- Offrir des réponses précises et personnalisées
- Travailler en équipe
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-11-02
- First seen by our source
- 2026-11-06
- Source record updated
- 2026-11-06
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 |
| Schedule | day, overtime |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office, Store |
| Position | Sitting and standing |
| Physical demands | physical low · computer moderate |
| Languages | French |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Groupe NordFab
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 4 |
À propos de nous :
Depuis 1977, le Groupe NordFab façonne l'industrie des cuisines et salles de bain avec un esprit familial et une vision audacieuse. Nous sommes bien plus qu’une PME : nous sommes une entreprise qui se transforme à grande vitesse, intégrant automatisation, robotisation et intelligence artificielle pour redéfinir notre production et notre approche.
Pourquoi ce poste ?
Notre équipe du service à la clientèle est au cœur de nos opérations. Véritable pilier de l’entreprise, elle assure le lien direct avec notre précieuse clientèle. Nos agents sont des passionnés, toujours curieux et motivés à se former pour offrir des réponses précises et personnalisées à chaque demande.
Nous offrons une expérience client complète : par téléphone, courriel, en ligne ou en personne dans notre salle de montre, où nos clients peuvent découvrir nos produits et créer les agencements de cuisine et de salle de bain de leurs rêves.
Entrée en poste : Janvier 2027
Ce que vous ferez :
- Réceptionner les appels et répondre aux clients qui se présentent sur place ;
- Conseiller les clients sur les produits et services offerts par l’entreprise
- Traiter et informatiser les commandes de comptoirs ;
- Faire les suivis requis auprès des clients ;
- Travailler en équipe dans le traitement des commandes et collaborer avec les autres départements ;
- Toutes autres tâches connexes.
Conditions de travail :
- Horaire de jour de 8 h à 17 h du lundi au jeudi, et le vendredi, de 8 h à 12 h. Selon la charge de travail, l'horaire du vendredi peut occasionnellement être prolongé jusqu'à 16 h ;
- Heures supplémentaires rémunérées à temps et demi et vous avez la possibilité de banquer des heures ;
- Belle conciliation travail-vie personnelle ;
- Assurance collective (modulaire) avec le dentaire et les lunettes (si vous le désirez) ;
- 4 semaines de fermeture annuelle (2 semaines à l'été et 2 semaines à Noël), rémunérées selon les vacances accumulées et les normes applicables;
- Appréciations de rendement et un ajustement du salaire annuellement ;
- Paie effectuée hebdomadairement ;
- Formation sur les produits donnée à l'interne.
Journal
Only you can see this. Kept on this device, and in your account when you sign in.