Posted 19 days ago
Agent service à la clientèle (hybride)
@ Canassurance Compagnie d'Assurance
Montréal, Quebec
SIGNALS
Pay:
$872.81 a week
Responsibilities:
- Promouvoir les produits et services de Croix Bleue
- Gérer les suivis de dossiers et renouvellements de polices
- Répondre aux plaintes et créer des demandes de suivi
- Expliquer les conditions d'achat, l'admissibilité et les réclamations
Requirements summary:
- Expérience en service à la clientèle et en vente
- Français et anglais avancés, à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise des outils Microsoft Office
- Empathie et orientation vers la satisfaction client
Tools & skills
Benefits mentioned
Health insuranceRetirement planEmployee assistancePaid time off
Source and dates
Employer career site / ATS feed · workday
- Employer posting date
- 2026-10-19
- First seen by our source
- 2026-10-20
- Source record updated
- 2026-11-03
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 37.5 |
| Schedule | day, evening |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | English, French |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Performance bonus, Wellness, Paid training |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
Canassurance Compagnie d'Assurance
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 4 |
Job description
Description duposte
Relevant du Centre Relation Client, vous serez responsable de :
- Promouvoir les produits et services de Croix Bleue .
- Participer à la promotion des produits et solutions pour maximiser les ventes .
- Gérer les suivis de dossiers, les renouvellements de polices et les activités de fidélisation .
- Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires.
- Répondre aux plaintes des clients et créer des demandes de suivi .
- Expliquer les conditions d’achat et d’admissibilité et fournir des informations claires sur la couverture et les réclamations .
- Soumettre des recommandations afin d’améliorer la satisfaction client .
Profil
- Posséder de l'expérience en service à la clientèle et en vente .
- Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Un niveau de connaissance avancé de l’anglais est nécessaire afin de répondre fréquemment à des demandes de voyageurs anglophones et coordonner des services avec des partenaires situés hors Québec.
- Maîtriser les outils Microsoft Office .
- Être empathique et centré sur la satisfaction des gens.
- Faire preuve de curiosité et être orienté sur l’amélioration continue.
Informations importantes
- Date d'entrée en poste prévue: 30 novembre 2026 .
- Classe salariale S6 : rémunération hebdomadaire de 872,81 $ (salaire de 23,27$/heure) .
- Une formation rémunérée de quatre semaines (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00), en mode hybride, avec une présence de 2 jours par semaine au bureau de Montréal .
- Un horaire temps plein de 37,5 heures/semaine du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00.
- Veuillez noter que le titre du poste à l’interne est Préposé téléphoniste centre d’appels .
Pourquoi choisir Croix Bleue?
- Mode de travail hybride
- Boni annuel
- Vacances dès la première année
- Possibilité d’avancement à l’interne
- Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine
Thank you to all applicants for your interest in this position. Only candidates selected for an interview will be contacted.
Journal
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