Navigateur(trice) – Services de placement, Région Nord

Relevant du Gestionnaire des services à l’emploi, la personne titulaire du poste aura pour mandat principal de faciliter le placement des clients prêts à intégrer le marché du travail auprès des employeurs de la région. Elle agira comme personne-ressource auprès des employeurs, tout en assurant le maillage entre les besoins de main-d’œuvre des entreprises et les profils des chercheurs d’emploi accompagnés par le CDÉNÉ.

Le poste vise à promouvoir les candidatures qualifiées, à favoriser l’intégration durable des clients en milieu de travail, à soutenir les employeurs dans leurs besoins de recrutement et à contribuer au développement de relations solides avec les entreprises, les partenaires communautaires et les intervenants du marché du travail.

Services de placement des clients

* Développer et entretenir des relations de travail avec les employeurs, les petites et moyennes entreprises, les organismes partenaires et les acteurs économiques de la Région Sud
* Identifier les besoins des employeurs en matière de recrutement, de main-d’œuvre, de compétences recherchées et de rétention du personnel
* Promouvoir activement les clients qualifiés du CDÉNÉ auprès des employeurs afin de favoriser leur accès à des occasions d’emploi correspondant à leur profil, leurs compétences et leurs objectifs professionnels
* Travailler de façon proactive avec les employeurs afin de faciliter le maillage entre les postes disponibles et les chercheurs d’emploi prêts à intégrer le marché du travail
* Effectuer des suivis réguliers auprès des employeurs et des clients afin de favoriser l’intégration, la rétention et la réussite du placement en emploi
* Fournir un soutien de première ligne aux employeurs pour les orienter vers les ressources, programmes et services pertinents en matière de recrutement, d’intégration et de maintien en poste
* Agir comme personne de liaison entre les employeurs, les clients et l’équipe des services à l’emploi du CDÉNÉ
* Recueillir et partager les informations pertinentes sur les besoins de main-d’œuvre, les tendances régionales et les occasions d’emploi afin d’appuyer les stratégies de placement
* Participer au développement de réseaux d’employeurs et de partenaires régionaux afin d’accroître les possibilités de placement pour les clients
* Appuyer les employeurs dans la mise en place de pratiques inclusives, accueillantes et favorables à l’intégration d’une main-d’œuvre diversifiée
* Offrir ou animer, au besoin, des séances d’information ou des ateliers portant notamment sur le recrutement, la rétention, l’intégration en emploi, l’EDIA et les milieux de travail inclusifs
* Collaborer avec l’équipe des services à l’emploi afin d’identifier les clients prêts à être référés à des employeurs
* Accompagner les clients dans leurs démarches de placement, notamment par la préparation aux rencontres avec les employeurs, le suivi des candidatures et l’appui à l’intégration en milieu de travail
* Assurer un suivi confidentiel, professionnel et rigoureux auprès des clients tout au long du processus de placement
* Offrir les services aux clients dans la langue officielle de leur choix, en français ou en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Partenariats et représentation

* Représenter le CDÉNÉ auprès des employeurs, des partenaires communautaires, des associations sectorielles, des comités régionaux et des initiatives liées au marché du travail
* Renforcer les partenariats stratégiques avec les entreprises, les organismes communautaires, les institutions, les associations industrielles et les instances gouvernementales
* Contribuer à la visibilité des services à l’emploi du CDÉNÉ dans la Région Nord
* Participer aux événements de réseautage, salons de l’emploi, activités communautaires et rencontres régionales pertinentes au mandat du poste.

Tâches administratives et reddition de comptes

* Tenir à jour les dossiers des clients, des employeurs, des suivis de placement et des activités réalisées dans les plateformes et outils appropriés.
* Recueillir les renseignements requis sur les employeurs, les besoins régionaux et les résultats de placement afin d’appuyer la reddition de comptes.
* Préparer les rapports, suivis statistiques, notes de dossier et documents administratifs requis selon les échéanciers établis
* Participer aux réunions d’équipe, aux rencontres internes, aux formations et aux activités de développement professionnel
* Respecter les politiques, procédures et pratiques du CDÉNÉ, notamment en matière de confidentialité, d’éthique, d’inclusion, de diversité et de protection des renseignements personnels
* Effectuer toute autre tâche connexe confiée par la supervision immédiate.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

* Détenir un diplôme universitaire ou collégial dans un domaine pertinent, notamment en développement de carrière, ressources humaines, administration des affaires, éducation, travail social, psychologie, employabilité ou tout autre domaine connexe
* Posséder une expérience pertinente en services à l’emploi, placement, recrutement, relations avec les employeurs, développement communautaire ou accompagnement de clientèle
* Avoir une excellente capacité à établir et maintenir des relations professionnelles avec des employeurs, des partenaires et des clients
* Être capable d’identifier les besoins des employeurs et de proposer des solutions adaptées en matière de recrutement et de placement
* Pouvoir s’exprimer efficacement à l’oral et à l’écrit dans les deux langues officielles du Canada
* Posséder d’excellentes aptitudes en communication, en organisation, en suivi de dossiers et en gestion des priorités
* Faire preuve d’autonomie, d’initiative, de jugement, de discrétion et de professionnalisme
* Être orienté vers les résultats et capable de travailler avec des objectifs de placement, de suivi et de reddition de comptes
* Être à l’aise avec les outils informatiques, les bases de données, les plateformes de suivi et la production de rapports
* Détenir un permis de conduire valide et être disponible pour effectuer des déplacements dans la région selon les besoins du poste
* Être légalement autorisé à travailler au Canada.

ATOUTS

* Bonne connaissance du marché du travail de la Nouvelle-Écosse, particulièrement de la Région Nord
* Connaissance des programmes et services liés à l’emploi, à l’employabilité, au recrutement et à l’intégration en emploi
* Expérience de travail auprès d’une clientèle francophone dans les CLOSM, immigrante et/ou issue de la diversité
* Expérience en développement de partenariats avec des employeurs ou des organismes communautaires
* Être membre de la Nova Scotia Career Development Association ou détenir une certification en développement de carrière.

CONDITIONS PARTICULIÈRES

* Le poste est ouvert seulement aux personnes ayant un statut légal leur permettant de travailler en Nouvelle-Écosse
* Le poste exige des déplacements réguliers dans la Région Nord, permis de conduire valide en Nouvelle-Écosse exigé
* Certaines activités peuvent avoir lieu en soirée ou en fin de semaine, selon les besoins des clients, des employeurs ou des événements régionaux
* La personne retenue devra respecter les exigences de confidentialité, de reddition de comptes et de qualité de service propres au CDÉNÉ et à ses bailleurs de fonds.

* **Lieu de travail** : Région Cap Breton de la Nouvelle-Écosse, avec déplacements selon les besoins opérationnels
* **Mode de travail** : Présentiel - l'un des bureaux de CDÉNÉ
* **Échelle salariale** : $55000 - $60000 / an, 35 h par semaine.