Spécialiste en facturation bilingue (GTA)

Sommaire du poste To view this job listing in English, please visit our English site at https://careersca-kmbskonicaminolta.icims.com/jobs and search for the Job ID listed above. « Responsable de la création rapide et précise des factures clients, tout en veillant à dépasser leurs attentes en bâtissant un climat de confiance et de crédibilité grâce à la qualité de notre travail. » Responsabilités SOMMAIRE DES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Optimisation de la facturation des services : Assurer la facturation exacte et dans les délais des comptes clients attribués. Demandes liées à la facturation : Fournir aux clients internes et externes des renseignements précis sur leur facturation. Rapports de vérification : Analyser divers rapports SAP afin de garantir l'exactitude des factures. Service à la clientèle : Veiller à dépasser les attentes des clients. Adaptabilité : Faire preuve de flexibilité pour travailler selon différents quarts de travail et gérer plusieurs tâches simultanément. Application des politiques et procédures : Veiller à ce que toutes les politiques et procédures de KM soient mises en place et respectées. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES Assurer la facturation rapide et précise de toutes les factures clients selon l'attribution des comptes. Veiller au respect de toutes les exigences particulières de facturation décrites dans l’« Entente sur les renseignements de facturation cyclique » (Cyclical Invoice Information Agreement). Examiner, analyser et traiter les rapports de blocage SAP quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Traiter tous les appels entrants, courriels et télécopies via l'application du centre d'appels. Enquêter sur les litiges de facturation des clients, les résoudre et veiller au traitement rapide de toutes les annulations et refacturations ainsi que des notes de crédit ou de débit. Communiquer avec les clients pour obtenir les bons de commande, les relevés de compteurs et tout autre renseignement propre au compte afin de garantir l'exactitude de la facturation. Assurer le remplacement des collègues durant leurs vacances, leurs projets spéciaux ou tout autre congé prolongé. Effectuer toute autre tâche connexe confiée par le gestionnaire ou le superviseur de la facturation. Autres tâches et projets Selon les besoins attribués. Qualifications Exigences et compétences recherchées Minimum de 2 ans d'expérience en facturation (idéalement avec SAP). Esprit d'équipe. Souci de la qualité et grand sens du détail. Approche axée sur le service à la clientèle avec une excellente étiquette au téléphone et par courriel. Maîtrise de Microsoft Excel. Bilinguisme (à l'oral et à l'écrit) Précision sur la rémunération Échelle salariale de base : 48 490,52 $ – 60 612,50 $ par année Konica Minolta s'engage à appliquer des pratiques de rémunération transparentes et équitables. Notre structure salariale est conçue pour soutenir le perfectionnement des employés, leur permettant de progresser au sein de l'échelle salariale à mesure qu'ils évoluent dans leur rôle. Le salaire de base réel offert variera selon les compétences, l'expérience, les connaissances liées au poste, le lieu géographique et les besoins particuliers de l'entreprise. Vos avantages sociaux et récompenses Nous avons à cœur de soutenir votre réussite, tant sur le plan professionnel que personnel. Selon votre poste et votre lieu de travail, les avantages peuvent comprendre : Un salaire concurrentiel et une rémunération incitative. Une assurance complète (soins de santé, soins dentaires et soins de la vue). Des régimes de retraite et des programmes de mieux-être financier. Des congés payés, des jours fériés et des ressources dédiées au mieux-être. Des occasions d'apprentissage, de perfectionnement et d'évolution de carrière. Notre culture Nous sommes collaboratifs, responsables et animés par une mission claire. Nous valorisons la curiosité, l'intégrité et les personnes qui souhaitent avoir un impact positif — auprès des clients, des collègues et des collectivités que nous servons. #KM À propos de nous Cette annonce correspond à un poste actuellement vacant pour lequel nous recrutons activement. Au sujet de Konica Minolta Solutions d’affaires Konica Minolta (Konica Minolta) a entamé son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volonté de voir et de faire les choses autrement. Elle fait équipe avec ses clients pour donner forme à leurs idées en appuyant leur transformation numérique grâce à un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connecté et futé. Parmi ses technologies d’affaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de l’information, des solutions de sécurité vidéo et des services d’impression gérés ainsi que des technologies de bureau et des solutions d’impression industrielle et commerciale. L’année 2025 marque le 20e anniversaire de l’entrée de Konica Minolta dans le marché de l’impression de production; l’entreprise souligne « 20 années d’excellence, d’innovation et de résultats » tout en continuant d’être une figure de proue dans l’impression numérique commerciale. C’est aussi l’année où la marque bizhub de Konica Minolta célèbre ses 20 ans, au cours desquels la gamme a révolutionné la technologie de bureau, redéfini les processus des entreprises, et évolué continuellement pour répondre aux besoins des milieux de travail modernes, mue par les avancées technologiques et la volonté d’innover. Konica Minolta est fière de faire partie du palmarès 2025 des meilleurs grands employeurs d’Amérique de Forbes, d’avoir figuré à plusieurs reprises au palmarès CRN des 500 fournisseurs de services gérés, d’avoir été nommée la marque numéro un en matière de fidélité des clients sur le marché des appareils de bureau multifonctions par Brand Keys pendant 18 années consécutives, et de s’être vue décerner les prix BLI « A3 Line of the Year » 2021 et 2025 et « Most Colour Consistent A3 Brand » 2021-2023 de Keypoint Intelligence pour sa gamme bizhub One i-Series. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Konica Minolta et suivez l’entreprise sur Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter. Konica Minolta fonctionne selon un modèle de services partagés nord-américain qui permet d’harmoniser les priorités transfrontalières et d’améliorer la prestation de services aux organisations opérationnelles. Le modèle combine des fonctions de service américaine et canadienne afin d’offrir davantage de ressources aux services de soutien comme l’administration des ventes, la logistique et la chaîne d’approvisionnement, le marketing, la planification des produits, la finance, les TI, les RH et les services juridiques. Salaire- A titre indicatif Konica Minolta s'engage en faveur de pratiques de rémunération transparentes et équitables. Notre structure salariale est conçue pour soutenir la croissance des employés, permettant aux individus de progresser dans la fourchette salariale au fur et à mesure de leur progression. Le salaire de base réel proposé variera en fonction des compétences, de l'expérience, des connaissances liées au poste, de la localisation géographique et des besoins spécifiques de l'entreprise du candidat. Mention d'utilisation de l'IA Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd., ou ses prestataires tiers autorisés, peuvent utiliser des technologies d'intelligence artificielle pour soutenir certains aspects du processus de recrutement. Néanmoins, les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, qui prend toujours la décision finale d'embauche. Énoncé sur l’égalité des chances en emploi Konica Minolta est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et de l’action positive. Nous considérons tous les candidats qualifiés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de croyance, d'origine nationale, de sexe, de grossesse, d'âge, d'orientation sexuelle, de statut de personne transgenre, d'identité de genre, de handicap, d'aliénation ou de citoyenneté, d'état civil ou de partenariat, d'informations génétiques, de statut de vétéran ou de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables Solutions d’affaires Konica Minolta (Canada) Ltée. est un employeur d'opportunité égale.