Posted 14 days ago
Agent(e) au service à la clientèle – support à la facturation
@ SG Énergie
Québec, Quebec
Responsibilities:
- Produire les factures et vérifier l'exactitude des renseignements
- Répondre aux demandes des clients sur la facturation et les services
- Effectuer les suivis pour résoudre les écarts de facturation
- Collaborer avec la cheffe d'équipe et les services
- Assurer le soutien administratif lié à la facturation
Requirements summary:
- Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, idéalement en facturation
- Diplôme d'études secondaires
- Aisance avec la suite Microsoft Office
- Anglais fonctionnel
- Organisé(e), autonome et débrouillard(e)
Tools & skills
Benefits mentioned
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-10-28
- First seen by our source
- 2026-10-29
- Source record updated
- 2026-11-11
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Experience | 1+ years |
| Hours per week | 40 |
| Schedule | day |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French, English |
| Education | High school (required) |
| Perks mentioned | Generous paid time off, Retirement plan, Employee discount, Wellness, Transit support |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
SG Énergie
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 6 |
Agent(e) au service à la clientèle – Support à la facturation
SG Énergie | Temps plein | Poste permanent
Vous aimez les chiffres, le travail bien fait et le contact avec les clients?
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Sous la supervision de la cheffe d’équipe du service à la clientèle, vous assurerez l’exactitude de la facturation et répondrez aux demandes des clients. Votre rigueur et votre approche attentionnée contribueront au bon déroulement des opérations et à la satisfaction de notre clientèle.
Vos principales responsabilités
- Produire les factures et vérifier l’exactitude des renseignements
- Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation et les services offerts.
- Effectuer les suivis nécessaires pour résoudre les questions ou les écarts de facturation.
- Collaborer avec la cheffe d’équipe et les différents services pour traiter les demandes.
- Assurer le soutien administratif lié à la facturation et au service à la clientèle.
Le profil que nous recherchons
- Vous possédez au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, idéalement en facturation.
- Vous détenez un diplôme d'études secondaires.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.
- Vous possédez une connaissance fonctionnelle de l'anglais, vous permettant de communiquer avec des clients anglophones.
- Vous êtes organisé(e), autonome, débrouillard(e) et aimez travailler en équipe.
- Vous avez le sens du service client et aimez trouver des solutions.
Ce qu'on vous offre
- Poste permanent à temps plein
- Un horaire stable de jour, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (40 h/semaine).
- Salaire concurrentiel, à déterminer selon ton expérience
- Assurances collectives (médicaments, dentaire, soins de la vue et plus)
- Télémédecine
- Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés
- Compte santé de 250$ par année
- Vacances et congés payés
- Rabais sur l’essence
- Stationnement gratuit sur place
Ce poste vous correspond? Faites-nous parvenir votre candidature!
Journal
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