Coach en amélioration continue – Lean / Système de gestion quotidienne

Client : Secteur de l’énergie

Nombre de postes : 10 ressources recherchées

Niveau : Intermédiaire et senior

Lieu : Plusieurs régions du Québec

Mode de travail : Majoritairement présentiel – 4 jours/semaine privilégiés, profils disponibles 3 jours/semaine considérés

Durée : 24 mois

Heures : 40 h/semaine

Langue : Excellente maîtrise du français obligatoire

CV : Français

Particularités : Déplacements fréquents dans différentes régions du Québec, incluant les régions éloignées.

Type de mandat : Transformation organisationnelle et amélioration continue – aucun projet TI.

À propos du poste

Nous recherchons 10 Coachs en amélioration continue, de niveaux intermédiaire et senior, afin de contribuer à un important programme de transformation organisationnelle au sein d'une grande organisation du secteur de l'énergie.

Les ressources participeront au déploiement à grande échelle d'un système de gestion quotidienne (SGQ / Daily Management System) visant à faire évoluer les pratiques de gestion, les routines opérationnelles, les comportements de leadership et les mécanismes de résolution de problèmes.

Le mandat repose sur une approche de coaching terrain (Gemba), Lean Management, gestion du changement et développement du leadership, avec une présence directe auprès des gestionnaires et des équipes opérationnelles.

Les personnes sélectionnées devront accompagner les gestionnaires dans l'adoption de nouvelles pratiques, favoriser l'autonomie des équipes et assurer la standardisation des méthodes de gestion entre plusieurs sites et régions du Québec.

Le profil recherché doit posséder une solide expérience en amélioration continue, transformation culturelle, coaching de gestionnaires et déploiement de pratiques Lean, idéalement acquise dans des environnements industriels, opérationnels et syndiqués.

Il s'agit d'un mandat principalement orienté vers l'accompagnement humain, le développement des compétences de gestion et la transformation des pratiques opérationnelles, plutôt que vers l'optimisation de systèmes informatiques.

Exigences principales

Minimum de 5 années d'expérience comme Coach ou Conseiller en amélioration continue.

Intermédiaire : 5 à 7 années d'expérience.

Senior : 8 années d'expérience et plus.

Expérience significative en coaching terrain auprès de gestionnaires et d'équipes opérationnelles.

Expérience dans des mandats d'envergure au sein d'environnements industriels et syndiqués.

Expérience approfondie en transformation organisationnelle et culturelle.

Expertise dans le développement des compétences et des comportements de leadership des gestionnaires.

Solide maîtrise des pratiques et principes Lean Management, notamment :

Gestion quotidienne (Daily Management)

Gestion des écarts de performance

Résolution structurée de problèmes

Indicateurs de performance (KPI)

Gestion visuelle (Visual Management)

Expérience pratique en Gemba / Gemba Walks, incluant :

Observation des pratiques de gestion sur le terrain

Accompagnement en situation réelle de travail

Rétroaction structurée aux gestionnaires

Identification des opportunités d'amélioration

Expérience démontrée dans le déploiement à grande échelle d'un système de gestion quotidienne.

Certification reconnue en coaching professionnel, Lean ou dans un domaine équivalent.

Solide expérience en gestion du changement et mobilisation des équipes.

Capacité à influencer sans autorité hiérarchique.

Capacité à établir des relations de confiance avec des gestionnaires de différents niveaux.

Expérience dans la standardisation et l'évolution des pratiques de gestion.

Capacité à évoluer dans des environnements complexes, multisites et en transformation.

Excellentes capacités de communication, de facilitation et d'accompagnement.

Excellente maîtrise du français obligatoire.

Disponibilité pour travailler 3 à 4 jours par semaine en présentiel, selon les consignes du gestionnaire.

Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents dans différentes régions du Québec, incluant les régions éloignées.

Atouts importants

Expérience dans le secteur énergétique.

Expérience en amélioration continue dans des organisations industrielles de grande envergure.

Expérience dans des programmes de transformation touchant plusieurs sites géographiques.

Expérience dans le développement de coachs internes et le transfert de compétences.

Expertise complémentaire en Lean Six Sigma, gestion de la performance ou excellence opérationnelle.

Expérience dans l'accompagnement de gestionnaires évoluant dans des environnements fortement syndiqués.

Responsabilités principales

Déploiement du système de gestion quotidienne

Participer activement au déploiement d'un système de gestion quotidienne (SGQ) à l'échelle de l'organisation.

Soutenir l'implantation et la standardisation des routines de gestion.

Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques Lean.

Contribuer à l'harmonisation des méthodes de gestion entre les différentes équipes et les différents sites.

Veiller à la cohérence des interventions et au respect des objectifs du programme.

Participer à l'amélioration continue des standards et mécanismes de gestion quotidienne.

Coaching terrain et développement du leadership

Accompagner directement les gestionnaires dans leur environnement de travail.

Réaliser des activités de Gemba afin d'observer les pratiques de gestion.

Fournir une rétroaction structurée et constructive en situation réelle.

Soutenir les gestionnaires dans l'amélioration de leurs routines et comportements de leadership.

Développer leur capacité à identifier les écarts et à résoudre les problèmes.

Favoriser l'apprentissage, la responsabilisation et l'autonomie des équipes.

Créer un climat de confiance propice à l'évolution des pratiques de gestion.

Lean Management et amélioration continue

Soutenir l'adoption des principes et outils Lean sur le terrain.

Accompagner les équipes dans l'identification et l'analyse des écarts de performance.

Contribuer à l'implantation d'indicateurs de performance et de mécanismes de gestion visuelle.

Faciliter l'utilisation de méthodes structurées de résolution de problèmes.

Identifier les possibilités d'optimisation des pratiques opérationnelles.

Structurer et documenter les outils, méthodes et standards de gestion quotidienne.

Faire évoluer les pratiques en fonction des apprentissages réalisés sur le terrain.

Gestion du changement et mobilisation

Accompagner les gestionnaires et les équipes dans la transformation des pratiques de travail.

Favoriser l'adhésion aux nouvelles routines de gestion.

Adapter les interventions aux réalités opérationnelles des différents sites.

Mobiliser les parties prenantes autour des objectifs de transformation.

Soutenir l'intégration durable des nouvelles pratiques dans les opérations.

Contribuer à la transformation culturelle et au renforcement d'une culture d'amélioration continue.

Transfert de connaissances et pérennisation

Contribuer au développement des compétences des coachs internes de l'organisation.

Partager les bonnes pratiques de coaching professionnel et d'accompagnement terrain.

Favoriser le transfert de connaissances aux gestionnaires et aux équipes.

Documenter les apprentissages et les standards développés.

Soutenir l'autonomie progressive des gestionnaires dans l'application du SGQ.

Contribuer à la pérennisation du modèle de gestion quotidienne après les interventions.

Régions d'intervention

Le mandat est ouvert à l'ensemble du Québec. Les ressources pourront être affectées à différentes zones géographiques selon les besoins du programme.

Les régions identifiées comprennent notamment l'Abitibi-Témiscamingue, le Bas-Saint-Laurent, la Capitale-Nationale, le Centre-du-Québec, la Chaudière-Appalaches, la Côte-Nord, l'Estrie, la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, le Grand Montréal, les Laurentides, la Mauricie, la Montérégie, le Nord-du-Québec (incluant la Baie-James), l'Outaouais et le Saguenay–Lac-Saint-Jean.

La mobilité régionale et la capacité à intervenir directement sur les sites opérationnels constituent des éléments importants de la sélection.

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