Posted 23 days ago
Représentant au service à la clientèle
@ EP Saguenay
Saguenay, Quebec
SIGNALS
Responsibilities:
- Répondre aux appels et demandes de clients industriels
- Préparer et présenter des soumissions
- Conclure les ventes et traiter les commandes
- Assurer le suivi des commandes et des délais
- Traiter les plaintes et offrir du soutien technique
Requirements summary:
- Expérience en service à la clientèle ou en vente
- Capacité à identifier les besoins des clients
- Maîtrise des systèmes de transactions
- Sens de l'initiative et du suivi
Tools & skills
Source and dates
Job-board feed · jobillico
- Employer posting date
- 2026-10-15
- First seen by our source
- 2026-10-12
- Source record updated
- 2026-11-07
These dates describe the source record, not a live verification that the employer is still hiring. Check the original posting.
Job details
| Seniority | Entry level |
| Department | Customer service |
| Hours per week | 40 (estimated) |
| Travel | air: none · ground: none |
| Work setting | Office |
| Position | Mostly sitting |
| Physical demands | physical low · computer high |
| Languages | French |
Summary and details written by AI from the posting; the employer’s posting is the authority.
EP Saguenay
| Field | Value |
|---|---|
| Open jobs on Jobsy | 4 |
Job description
À propos du poste
Sous la direction du Chef d’équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d’excellentes relations avec notre clientèle industrielle, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes.
Vos responsabilités
Vente et traitement des commandes (85 %)
- Répondre aux appels et aux demandes de clients industriels
- Identifier leurs besoins, recommander les produits les plus adaptés et promouvoir nos solutions
- Préparer et présenter des soumissions claires.
- Conclure les ventes, vérifier la disponibilité des produits et effectuer les transactions dans le système
- Assurer un suivi rigoureux des commandes afin de respecter les délais de livraison
- Être proactif pour anticiper les besoins et fidéliser la clientèle
Service à la clientèle et soutien technique (15 %)
- Traiter les plaintes et trouver rapidement des solutions satisfaisantes
- Effectuer des recherches techniques pour répondre aux questions des clients
- Vérifier la satisfaction après livraison et entretenir des relations à long terme
Journal
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