Commission for Complaints for Telecom-television Services Inc.
2+ YOEMinimum de 2 ans d'expérience en gestion des plaintes ou règlement des différends; Diplôme collégial de 2 à 3 ans dans un domaine pertinent; Expérience des techniques de médiation
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2+ YOECollege diploma minimum, bachelor's preferred, or equivalent experience; Two years' data auditing or quality assurance experience; Excellent written English and good French comprehension
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2+ YOEAt least 2 years in complaint handling or dispute resolution; 2-3 year college diploma in a relevant field or equivalent; Mediation experience and dispute resolution best practices
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1+ YOEDiplôme d'études secondaires de 12e année ou l'équivalent; Au moins un an d'expérience en service à la clientèle; Bonnes aptitudes informatiques et suite MS Office
MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook, Windows